关系营销案例

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微信关系营销案例与分析
篇一:关系营销案例

  市场是企业的方向,质量是企业的生命。做全国性市场,一定要先做一个试销市场,要一点点来,快不得;做成了,真到做全国市场时,要做好营销案例分析,快半步,慢不得!那么下面是小编整理的微信关系营销案例与分析相关内容,希望对你能够有所帮助。

  微信关系营销案例与分析一

  石榴哥成功案例分析

  自从去年11月开始,我以一个地铁附近的小仓库、一辆小推车为起点,开始在西二旗周边的IT区域卖石榴汁。从推着小推车转一天、被动等待顾客上门,一直到现在开始做店面、开展营销活动、甚至借用轻应用、微信等移动互联网手段开始了所谓的O2O之路,大半年的时间里,作为一个个体起步的小创业者,从码农转身为卖果汁的石榴哥,在这个过程中,我学到了很多。

  一、要解决的第一个问题:如何建立商家和用户之间的信任

  作为一个小的个体创业者,最初选择一个区域来做好创业开端很重要。如果一定要套用“互联网思维”,那就是细分环境下的产品定位问题(不过这并仅是互联网行业要思考的问题;任何行业任何产品,要先确认的都是产品定位)。产品定位可以从两个角度看:一方面是在众多同类产品中,如何定位,脱颖而出;另一个方面,对于创业个体而言,如果同类竞品并未覆盖到所有区域,那么在哪个地域推广产品,即在某个区域的所有商品中,选定定位。在北京,卖果汁的很多,但是卖类似于石榴汁的很少;在西二旗,基本没有卖果汁人群。到底有没有市场需求?看我后面分享的效果,各位就知道了。

  要在某区域内实现良好的产品售卖,建立用户对商家的关注和信任,有着至关重要的作用。为了建立有效的关系链,我做了下面几件事。

  1、现场制作:两个石榴一杯纯果汁,毫不掺假,货真价实

  别人叫我石榴哥,但我给自己起的品牌名称,却叫做“果真”。不仅仅是为了叫上去好听,我的果汁,确实非常纯粹。以石榴汁举例,每一杯小杯石榴汁,都是用三个石榴压榨出来,不掺任何水,这一点就已经同目前大多数的果汁店区分开来。而一杯小杯石榴汁,也刚刚卖15元。这些操作,都是当着各位顾客的面现场完成的。因此,顾客对于整个过程非常了解,而对产品也有充分信任。产品甚至高于预期,相互信任即可建立。

  2、附加服务:送货上门,态度良好,送小福利

  初期,我的制作能力和售卖能力有限,而果汁的核心用户群在本地区总人数中占比较小;同时,这批核心用户又基本都是回头客,所以我很容易就和顾客们建立了相对比较熟识的关系。建立起这样的关系之后,我将售卖模式进行了一个小的调整,从原先的每到固定时刻顾客出门找到我的售卖车购买果汁,变成了顾客通过移动互联网留言的方式,提前预定,我在固定时刻送果汁至固定地点。这样使我和顾客双方的交易成本都降低了。

  在这个环节,如果仅靠传统的沟通模式(如电话订单)等,其实并不是最好的方式。移动互联网工具就显示出了巨大的价值。

  初期,我尝试了个人微信号的沟通,效率提升很多,也会通过群发微信内容,推介新产品、更新送货信息;后来一天轻应用的PM来买果汁的时候,提到了轻应用。我本身就是码农,去年就听说过轻应用,尝试了一下,使用了一套小店铺模板,也做了一个轻应用。二维码推广开来后,也有相当一部分用户通过轻应用留言下订单,我在后台统一管理,进行配送。

  二、运营思路:如何制造小范围内的爆点,留住用户

  事实上,通过上述的方案,能够吸引并留存的,也仅仅是少数顾客。如果小富即安,那这样的方式没有任何问题;但我希望未来能够越做越大。因此,也在顾客、朋友、家人的建议下,尝试了一些小的营销手段,以实现在本地区人群之中的口碑传播。

  1、制造话题点,吸引关注

  西二旗地区人群的特点非常明显。这里遍布了互联网公司。因此,根据周边人群兴趣点和属性,我在果汁售卖小车上挂上横幅,写着“程序员改行卖果汁”。果然,这一招一出来,口碑迅速传播,我的品牌知名度迅速上升,那个时段很多顾客会给我拍照;而很多过来的顾客,也都会提到是听说了我的改行故事。给品牌做一个故事,相当于给产品附加了一个价值,其实褚橙就是用的这个思路。后来,我也增加了更贴近互联网思维的一些渠道营销方式,如放个人微信二维码,放支付宝二维码,放上轻应用二维码。这些都增加了品牌好感度和顾客对我的记忆度。关注微信号 vcaishen

  2、留存和新增两手抓

  在有了初期的比较稳定的顾客小圈子之后,一方面我继续努力做这些已有顾客的留存,也在想办法拉动新增。新增的手段主要有两种:

  (1)调动现有用户群体进行口碑扩散。我认为,对于LOCAL O2O来说,口碑扩散尤其重要,且效果显著。例如上述的一些运营手段,就引发用户群体之间的口碑扩散,收效不错。

  (2)在重大的节假日,也进行一些优惠的运营活动,如买果汁送水果,收效很好。但是这种方式仍热是在留存方面做努力;后来,我也尝试了买一送一。一般来说,一名顾客一天喝一瓶果汁就足够了,附送的另一瓶,为保持新鲜度,一般顾客也不会留到第二天再喝。这样,顾客会将附送的果汁送给同事。买一送一,留存和新增亮点都做到了。

  三、如何形成规模化一条龙服务

  离开了互联网行业后,我也尝试过其他行业的创业。几经实践,最终以个体身份售卖果汁。我很喜欢这个事业,而我的理想并非一辆小车即可承载。尽管未来的目标高远,但仍要脚踏实地步步为营地实现。对于目前的我来说,实现未来目标的第一步,就是如何更好地稳固在西二旗商圈的地位,并形成一个稳定的规模化一条龙服务。

  我现在面对的问题:小车生产能力有限;团队人手有限;需要更好地整合微信、轻应用乃至支付宝等各种O2O渠道手段。

  我的解决方式:

  1)在百度新大楼的地址附近,选定了一个小间,作为固定店面。听说百度即将建成新址。新址的特点是,楼更大,会集合百度目前在北京的所有员工,同时附件也有其他公司;新址比现在的西二旗商圈要更荒凉,服务业尚未得到充分发展。可以说,这有巨大的潜在市场,同时竞争尚未形成。目前大楼未建完,租金低,现在是很好的切入时机。有了根据地,未来我可以进行规模化运营。

  2)目前的人员配备方面,只有我和另一名同事,一人专门进行果汁制作,另一人负责配送。这方面我倒认为不需要提前做好详细规划,但是要有所准备,这样可以根据未来业务发展情况进行调整和发挥。

  3)在将渠道和手段整合方面,我目前最倾向于利用轻应用进行整合。我也在根据自己的使用体验,为轻应用团队提一些建议,包括做最基本必要但更灵活的交互(整合微信的功能)、支付环节加入、定位能力增强。未来,我希望借助轻应用的平台,实现我个人O2O的小闭环,并为未来开扩产业链、做出系列连锁做好准备。

  四、说了这么多经验,也有一点感想:

  1)适合别人的,未必也适合自己,要分析自己的特点,找到自己的路。例如之前我看到很多人用微信做成了什么事情的创业故事,但是以自己的经营能力,只凭个人账号,无法解决遇到的全部问题。因此,一方面我们要低头自省,另一方面,也要抬头看路。不是要走最通畅的路,而是走最适合自己的路。

  2)和顾客群建立好关系,将能获得很多输入,提升自己的水平。自己一个人做事业,未必方方面面都是最懂的。而很多顾客给了我很多建议,将我不擅长的部分进行弥补;同时,也让顾客对于品牌有了更多亲切感和好感度。为什么选秀粉都很忠诚?因为他们参与了偶像的塑造。道理是想通的。

  3)很多人会说不知道自己喜欢什么。其实,未必要急于发现自己真正想要的是什么。很多时候,知道自己不要什么,已经是很宝贵的财富;而基于个人阅历和经验,终有一刻会找到心中所爱。

  4)对于勇气,无需多言。找到所爱并能一直向前,需要勇气,需要坚持。一起加油。

  微信关系营销案例与分析二

  今天E客先生抽点时间谈谈个人微信公众号如何盈利,在谈论这个问题之前一定要搞明白两个名词的真正含义:

  名词一、个人微信公众号:

  指的是以个人为主体申请的微信公众号,号的运营和责任归属权属于注册时填写的运营主体,属于个人行为;个人公众号跟企业公众号除了在主体上有区别外,还有两个很关键词的区别在于:1、认证的区别:个人公众号无法认证(目前),而企业公众号可以认证,企业认证后有一个认证标签,对公众号的排名和权威性有很大的帮助;2、自定义菜单的区别:个人公众号和企业公众号都有菜单,但是最大的区别是,企业认证了的公众号自定义菜单可以加外部链接,比如可以链接到微店、微商城、微官网等等第三方的外部链接,个人公众号因为无法认证,所以也就不支持外部链接;

  名词二、盈利:

  “盈利”如果你把他仅仅理解成是“赚钱”那就太狭隘了,其实盈利就是我们的目的和目标,就是我们建这个公众号的最终目的是什么?当你达成了这个目标,就是盈利。当然大部分人的最终目的就是想通过这个公众号来赚钱,但是还有一部分人只是想通过公众平台来推广和宣传品牌,或者是增加自己的知名度,或者就是一种兴趣爱好,这些都叫盈利,只要达到了你建立这个号的目的,就是盈利!!

  那么个人公众号究竟如何赚钱呢?

  我在跟学员分享和回答粉丝的提问时,我都会问他们一个问题:这个号你如何定位?你的运营思路是怎么样的?如果你在一开始做号的时候就想明白了这些问题,你自然不会迷失方向,自然知道下一步该做什么,自然知道我该如何盈利?E客这里告诉大家个人公众号盈利的几个方向:

  赚钱方向一:

  推广产品,把公众号平台当成一个推广渠道;

  谁说公众平台的产品推广就一定要在线上交易,在线上支付?微信朋友圈的微商是如何交易的?虽然个人号无法通过菜单链接我们的微店或者是其它类型的微商城,但是我们一样有办法做推广并产生转化:

  1、文章底部加上个人的联系方式,比如个人微信,写上个人微信号或者是个人微信二维码,引导用户购买就添加你个人微信,把用户拉到你的私人微信,只要来加你的人成交率一定很高;

  2、利用文章底部的原文链接地址,在“原文链接”里面填写微店或者是产品的url地址,通过文字和图片来引导用户点击“阅读原文”,就可以跳转到微店和微商城,直接手机上面购买。目前微信这个链接入口是开放的,虽然过滤了一次用户,但是点击的用户转化率会更高;

  例如:卖暴利产品

  这种玩法本来一直是在PC端做的,大部分人都是做百度竞价。现在PC端的竞争越来越大之后有很多人转移到了微信,大部分都是做女性爱美和男性壮阳类的产品。通过投放公众号广告做软文销售或者建立大量微信个人号去做销售。这些人一般不会自己运营公众号,因为公众号的粉丝每天基本是固定的,你发多几次之后就没多大的价值了。

  因为要买的基本都买了,有兴趣的也都加你个人微信了,所以自己运营公众号的话划不来。不像我们做网站一样,每天会有很多新用户来。如果有些牛一点的直接通过关系投放广点通广告,有些广州的公司月销售额上亿的都有。这种玩法需要一定的资金成本,但是变现非常快。

  作化妆品直销:

  这种模式自己做品牌,自己销售。不招代理,做这种模式就先测试几个号,如果销售和拉粉的模式一摸索出来就能无限放大了。也就是说先开几个号试试,几个号可以做好了,就复制做大。深圳有个叫禾葡兰的公司就是做这种化妆品直销模式。现在大概有一百多个客服。每个客服大概可以做到3到5万的月销售额,利润大概有一半。

  也就是说每个客服大概每个月能帮公司赚2万块左右。但是如果产品好,后期重复消费的顾客就会越来越多。那么品牌真的火起来的话。后期就能找其他的公司一起用这种模式销售了。这样的模式一般不会找个人合作,因为他们从吸粉销售售后都有一个严格和专业的流程。

  赚钱方向二:

  提供商家广告服务;

  1、当你运营的个人微信号粉丝能达到5万的时候就可以申请流量主,流量主就可以在每一篇文章的底部加上商家在腾讯投放的广告,通过用户的点击付费,这可是一笔不小的收入,并且收入还会随着你的用户数量增加和文章阅读量的增加而增加;

  2、如果你有几万的粉丝或者是几千的粉丝,我们除了流量主广告以外,我们还有一笔无限空间的收入,那就是商家的广告投放。如果你是做女性的号,我是一个做女性产品的商家,我必然需要做推广,推广我的产品和服务,那么我就可能会找到你这个号的运营者,这个人时候我作为商家不在乎你是个人还是企业的号,只要你有粉丝,你的粉丝有质量,我就愿意投入费用来推广,如此一来,这是不是一笔不可估量的收入呢?又特别是哪些特定人群和特定地域的一些公众号,潜力更大!当然,你也可以主动去招商。

  赚钱方向三:

  把用户拉到私人微信号,提供在线服务;

  因为个人号无法认证,无法做外部链接,目前暂时做不了具有在线选购和在线支付的业务,但是我们可以通过菜单和图文的形式推广我们的能提供的业务,比如在线咨询、在线教育、在线报名等等,然后关注我们个人微信,通过个人微信来完成用户的服务工作。当然,提供在线服务就多了,每个人有自身的特点和优势,都可以提供一些在线服务,针对自己的行业和消费人群,就看你这么去定位这个号了。

  以上三个盈利方向,也是微信公众号主要的盈利方向,只是认证了的企业公众号能把上面三个盈利方向发挥到淋漓尽致,但是我们没有认证个人号一样可以做,一样可以发挥到淋漓尽致!

  不管是个人公众号,还是企业公众号;不管是认证的号,还是没有认证的号,我们首先要考虑的其实并不是盈利,当你的公众号有了粉丝,有了用户后,你想要的盈利自然就来了。所以cyy2022在此提醒大家:提醒那些个人公众号运营者,切不可急功近利,切不可操之过急,用心经营自己的公众号,有了用户,才是王道。

  当然,公众号的盈利不只是我上面说的那三个方面,可能还有更多,需要根据自身的情况来做适合于自己公众号的盈利模式。

  做微信真的能像有些文章提到的那样一年赚几百万、一年营业额上亿元吗?答案是可以的,但是我们要看清赚钱这么疯狂的人是谁,赢家是谁,其实也就是说只有极少数的人赚到了这么多钱,大部分朋友只不过是微信赚钱的炮灰而已,浪费点时间、赔点小钱、瞎折腾一番,最后明白了,哦,原来赚钱的是他们.

  那么现在,做微信营销赚钱的人到底是谁呢?

  1.招代理的

  每天都在想办法证明做微商有多么多么赚钱,每天的出货量有多大,交多少钱可以成为几级代理,然后就可以疯狂的卖货赚钱了。这类人群是在变相的销售自己的产品,以批发的形式卖给代理商,通过批发产品赚钱。

  2.做培训的

  媒体的报道,巨大的诱惑,日发几百单,月赚几十万,年营业额上亿,越来越多的个人和企业想通过微信赚钱,想通过微信开发客户,就连现在还有大量的朋友想通过微商赚到人生的第一桶金,那么不会做怎么办呢,还是先花钱学习吧.

  这2类人群赚的都是想通过微信赚钱的人的钱。

  3.自媒体

  没事写一些类似微商赚钱秘籍、通过微信月赚多少万的文章,吸引了大量的想做微商的朋友,微信的好友数量和公众号的订阅人数产生了广告价值,吸引第一类人群和第二类人群在这里投放广告,实现盈利,达到赚钱的目的。

  4.微信先行者

  那些有眼光的做网络营销的朋友,在微信推出的早期注册了各种细分领域的微信和公众账号,如减肥、汽车、母婴、早教、婚礼、健康等等,在微信的野蛮生长期将自己的微信和公众号积累了大量好友和粉丝,而好友的数量和质量就体现了广告价值,不仅可以在微信公众账号后台投放官方合作的广告,还可以直接与各个细分领域的商家合作,投放软文广告,如今的广告费是一路飙升,粉丝数上万的公众号中发布一篇软文的价格,从百元到5万元不等,以此来达到赚钱的目的。

  5真正弄懂微信的

  很多朋友可能根本就不明白微信的功能和作用,听说谁谁靠微信赚钱了,羡慕的不得了,但是自己却无从下手,或者糊里糊涂的,只知道加好友,最后空忙活一场。

  创业第一步网 提醒:

  在微信营销赚钱过程中,要注意不要犯以下错误哦。我就把我所遇到的情况给大家分析下,大家可作为参考。

  一、胡乱加好友

  我微信时常都有附近的人搜索添加我为好友。确认好友后,聊天啊什么的,完事就开始推销产品了。护肤品!我果断的拒绝,我一男人用你这东西干什么。她/他说,你可以买给女朋友啊。然后我就果断将他删除了。我没女朋友!

  评:这么做有意义吗?加的人没意义,最终的结果都是被黑名单。

  二、铺天盖地的刷朋友圈

  有一天,我发现原来的同学在朋友圈在卖面膜了。我并不反对你在朋友圈卖面膜。但是你刷了3页屏。全是你什么什么产品。最后我设置了动态屏蔽。

  评:这么做有意思吗?刷屏让任何人都反感。认识的换来的是朋友圈动态屏蔽,不认识的换来的是黑名单的命运。

  三、晒晒晒!

  有一段时间我看到很多晒东西的,不要以为他真的是发家致富了。绝大部分是为了要更多的下家。晒产品,晒发货单,晒收入晒支付。各种晒。事实是你真的卖了那么多吗??我也不知道是真是假。反正我知道有一个软件能生成账单、聊天的虚假玩意。

  评:晒,我不反对。你晒点真实的东西吧。

  四、“杀”熟人,让人避之不及。

  第四种,熟人“杀”熟人。意思就是专门找熟人下手,即便别人不想买,你还要每天去缠着别人买。

  评:半点好处没有,只会让人越来越反感。

  五、卖了别人对你的信任。

  这一种我没遇到过,因为我没有购买过微信上的。临时想起,也说出来。

  接下来这一句,我相信也有人遇到过。“大家都是朋友,不会卖的假货骗人的”。当一个人说了这句话,你买了。但是拿回来效果不好,或者更差。我相信他这辈子都不想在买你的。?东西要是自己生产的那还有解释权。不是自己生产的,那就更糟了。

  评:这里所说的是大部分的微商,因为他们都是代销。产品有好有坏。任何人都没理由做出这样的保证。即使是想补救,也给别人心里留下了不好影响。

  总结:微商以及微信营销。都有做成功的人,成功的方法要借鉴。错误的方法要改正。那么成功也就不远了。

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微信推广营销案例及分析 微信营销成功案例分析
篇二:关系营销案例

  对于市场,没有仔细的分析就没有发言权,企业作为市场的一部分,案例分析理所应当的被企业越来越看重。那么下面是小编整理的微信推广营销案例及分析相关内容,希望对你能够有所帮助。

  微信推广营销案例及分析一

  从零开始,看我是如何搭建优秀微信公众号的

  2014年9月份开始接触微信公众平台,刚开始时一个月粉丝近1000,新生较多,没有线下推广,靠的是口碑宣传,初期提供新生答疑平台,11月份左右被学院收为官方平台使用,并于12月份正式认证改名。目前粉丝数近5000人,这点成绩不容乐观,大神求别拍砖,放假回去再开始宣传。

  结合自己运营公众号的经验,从内容、功能、互动、宣传这几个方面跟大家分享下我是怎么做的。

  【内容】

  写学生感兴趣的东西,太过正式的文案咱不要,太多人知道的东西咱也不推了。

  本土化内容:本土化的图文最容易引起学生们的共鸣,一篇优秀的文章比你去苦苦宣传强大多。.这点很多高校运营者都非常有经验,通过学习他们,写一些本土化推文,阅读量、转发量确实非常明显。

  结合校园时事:对校园内举办的活动、热门时事进行报道。

  附和学生需求:写一些跟他们有关的推文。

  贴合生活:可以叫老师、宿管、校卫等发送录音,推文等信息。

  此外,发送推文的时间也要把握好,结合自己本校的实际情况推送.建议晚上睡觉前30分钟,或者早上第一二节下课后。排版这一块也是非常重要的,图文结合效果最佳。

  范文参考:

  《如果我在清职遇见你》

  《关于清职不可不知的50个真相》

  《你好,我是清职院,这是我的简历》

  《秀青春、晒活力,新年第一张自拍》

  菜单的设置:因为我运营的账号是官微,学院的资料板块是不能没的。当然,我不会像官网那样子去发布太过政治化,规范化的东西,还是以学生为中心。板块设置大体的思路为:

  第一:学院模块,学院资料信息资讯等;

  第二:功能模块,供学生查询教务等功能;

  第三:互动模块,提供在线互动平台,开设表白墙,起床签到等功能.

  建议菜单名称没事换换口味。

  【功能】

  查成绩、查课表、图书馆图书检索、CET查询、等实用功能是学生要用到的。

  如果你不懂开发技术,可以借助一些第三方平台

  结合实际情况,推出新功能,让平台持续保持新鲜感。我运营的公众号,微信推广营销案例及分析的功能都是自己开发,同时也分享了自己开发的很多功能给高校运营者。

  诸如:校花校草投票系统、期末求签系统、四六级记单词、人脸识别、姨妈助手、课表成绩查询等功能。

  【互动】

  要做不一样的公众号就要做不一样的工作,互动是增强用户粘性的最好方式,通过交流,可以了解到用户需求,公众号也可以根据这些调整下提供的服务功能,用户粘性大,你的平台就不愁没人去关注了。前期我的公众号能在一个月有这么多粉丝关注也是这个原因,新生太多问题要了解了。

  放假了,图文的普遍阅读量都是少得可怜,于是把每天的推文改成每天一句问候或者一道IQ题。

  【宣传】

  线上宣传:Q群、朋友圈、空间、贴吧、微博是主要阵地.请注意,贴吧几乎是新生了解学校的入口,战略位置意义重大!

  线下宣传:校园主干道贴海报、摆展板、派传单等方式。

  活动宣传:晚会提供微信大屏幕、线上策划活动等,经观察发现,学生对于拉票这个行为颇敢兴趣。我结合自己学校的情况,开发出了校花校草投票功能,限制了每人的投票次数。于是就有拉票的粉丝围观了。增粉效果不错。

  功能宣传:本公众号提供方便的查成绩、课表功能,并且拥有社团线上报名的功能,尽力去让学生变得更“懒”,那么他们对你的依赖就不用担心了。

  微信推广营销案例及分析二

  80后兄妹微信卖蛋糕月售5万

  住在厚街新塘的80后兄妹王干文和王文青,自小热爱做饼和蛋糕。他们的父母从1987年起经营着某品牌饼家,从小耳濡目染父母做“松沙酥”、“三角酥”的王干文兄妹对蛋糕钟爱有加,梦想有一天能拥有自己的烘焙室,打造一个属于自己的品牌。

  在创业前,王干文上了半年西点学校,到品牌饼店做了一年半的“学徒”,经常下午4时上班,晚上12时下班,有时还要加班到凌晨二三时,工资却仅有1000多元。经过两年多经验的积累,王干文终于于今年4月开了一家不足30平方米却属于自己的蛋糕店,并且有了自己的品牌。而在厚街一家大型企业做白领的妹妹王文青,为了支持哥哥的事业,已于6月底辞去高薪工作,加入蛋糕店。

  主打健康牌微博微信营销

  为了节省成本,扩大客源,王干文兄妹采用微博、微信等网络渠道接单销售。半年时间里,王干文兄妹的蛋糕店铺微博粉丝已有1600余人。微信关系营销案例与分析

  在蛋糕的制作方面,王干文兄妹主打健康牌以保证蛋糕的质量。他们放弃市场上惯用的人造奶油,而用进口的不含反式脂肪酸的奶油。

  此外,他们还积极开发新产品,以吸引年轻消费者。中秋节前,王文青利用父母做中式月饼的家传法,结合西点做法,创造出独具特色的冰皮月饼。尤其是他们独创的“百香果奶冻蛋糕”,广受顾客的好评。随着不断地推陈出新,目前王干文兄妹蛋糕店里的产品已过百种。

  在烘焙室的墙上,随处可见一列又一列的红色订单纸。据了解,王干文兄妹蛋糕店的月销售额已超过5万元。

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微信营销成功案例分析
篇三:关系营销案例

  微信营销(WeChat Marketing)是网络经济时代企业营销模式的一种创新,是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。以下是小编为大家整理的关于成功的案例,欢迎阅读!

  成功的案例1:微信红包营销

  基于微信通讯录的好友关系:当我看到什么好玩的东西,我可以选择转发或者分享给好友,这是最基本的关系链传播。主动推送消息,传播到达率和打开率很高,但是传播效率低,速度慢,一对一传播,很难达到病毒传播效果。

  二、巧妙的踩准了过年发红包的习俗;

  基于朋友圈的广播关系:我想把什么好玩的东西show出来给大家看,这是微信的Newsfeed系统。非主动推送消息,需要用户到朋友圈主动打开才能看到消息,而且newsfeed多了以后很可能看不到了,所以传播到达率和打开率比较低,但是消息的传播效率比较高,是一对多的传播,一旦用户再次分享到朋友圈,就比较容易达到病毒传播的效果。三、微信社交关系链的威力。前两点我们就不必讨论了,其中其三点我们还可以做更详细的分析。这是因为微信的社交关系链是分为几个层次的:

  微信的群是一个极其强大的东西,从社交关系上来说,它丰富了用户的通讯录,让通讯录变得“立体”了。现实生活当中人和人之间关系不是简单的一维存在的:你和这一群人是同事,但你和其中几个同事还是好友,有一个同事还是你大学同学,然后你和几个同事还一起参加某潜水俱乐部... 这种“立体”的社交关系是通讯录不能简洁的表达的。群恰好是立体的社交关系一种解决方案,几个好友可以建一个群,潜水俱乐部也可以建群,社交关系就立体起来了。

  成功的案例2:微信二维码营销

  据了解,微媒体微信公众账号是最早一批注册并实现官方认证的公众账号,从开始到现在,一直专注于专注新媒体营销思想、方案、案例、工具,传播微博营销知识,分享微博营销成功案例。作为该账号的杀手锏,微媒体的关键词搜索功能不得不提。

  用户通过订阅该账号来获取信息知识,微信公众账号每天只能推送一条信息,但一条微信不能满足所有人的口味,有的订阅者希望看营销案例,而有些或许只是想要了解新媒体现状,面对需求多样的订阅者,微媒体给出的答案是关键词搜索,即订阅者可以通过发送自己关注话题的关键词例如“营销案例”、“微博”等,就可以接收到推送的相关信息。

  当然,如果你发送个美女你好,小微或许认为你只是要聊聊天,如果你实在不吐不快,或许这样的陪聊也是一个不错的选择。

  案例三:星巴克

  把微信做的有创意,微信就会有生命力! 微信的功能已经强大到我们目不忍视,除了恢复关键词还有回复表情的。

  这就是星巴克音乐营销,直觉刺激你的听觉!通过搜索星巴克微信账号或者扫描二维码,用户可以发送表情图片来表达此时的心情,星巴克微信则根据不同的表情图片选择《自然醒》专辑中的相关音乐给予回应。

  这种用表情说话正是星巴克的卖点所在。只是笔者一直不明白表情区分是全智能的,还是人工服务呢?

  案例四:头条新闻

  实时推送

  当然,作为新媒体,微信当然也有其媒体传播的特性,尽管马化腾一直在弱化其媒体属性。作为微信营销的有一个案例的头条新闻,最大的卖点是信息的即时推送,头条新闻在每天下午六点左右,准时推送一天最重大新闻,订阅用户可以通过微信直接了解最近发生的大事新鲜事,不需要在海量的信息中“淘宝”。

  定时推送的时间选择在下班时间,完成一天的工作在,回家的路上看看当天的新闻也不失为一种调剂,既可以了解当下的大事又可以排解路无聊。

微信营销的经典案例
篇四:关系营销案例

微信营销的经典案例以及微信广告的成功

秘诀 1、酒店:维也纳酒店——微信1年订房1个亿案例亮点:网络预订酒店拥有十年以上传统刚性需求,移动化时代彻底颠覆PC端。

案例描述:作为全国中档连锁酒店第一品牌,维也纳酒店微信最初就看到了服务号强大的智能服务接口,并果断升级为服务号,申请并使用微信各大高级接口开发功能服务客户。移动端更多注重的是客户体验,维也纳通过自定义菜单的深度优化和闭环管理思维,不断的提升平台的客户体验,有效激活了平台会员的消费黏性和活跃度。首先,预订系统的开发,与PC官网进行打通实现微信预订,通过“微信预订立减20元”差异待遇进行流量引导和转化。其次,每日签到的闭环设计,娱乐和让利的双重驱动,让维也纳的会员留在微信平台上,并得到愉快和实惠。微信的自助服务使维也纳订房各环节实现信息一体化和智能化,有效提高客户体验和平台消费黏性。目前维也纳通过微信日均订房超过1000间,结合维也纳服务号的关注量来讲,这一转化率目前在业内也是位居前茅的。

2、商场:天虹——每天微信接待8000人次案例亮点:零售O2O模式转型,实现微信逛街。 案例描述:用过微信“打飞机”,有没有用过微信逛街?天虹的微信商城系统微信率先实现,而且还是微信支付第一开通者。便捷的自助服务满足了粉丝对于品牌检索和优惠查询的需求,关注天虹微信、点击购物搜索某类品牌,屏幕中瞬间给顾客展示商场内品牌,随即打开一个品牌链接,该品牌的优惠活动,折扣数量,单品售价范围就展示出来,给客户很好的体验感,你不需要走到门店就能知道优惠活动,省得一个个去逛,省力省时间。最后,便捷的支付模式,你可以直接通过微信购买商品或礼品卡,或者看好了去门店买,可以选择在线支付,也可以选择货到付款。天虹商场试水微信开启零售O2O模式,其微信平台通过腾讯微生活,实现了个性化信息订阅、会员系统无缝对接,一对一互动等。当其与微信合作消息传出后,天虹的股价连续三日累计上涨近三成,天虹参与微信平台,提升了品牌知名度,吸引客群,给天虹带来了持续的关注和购物转化,客户粘性得到极大程度的提升。目前,天虹微信已有数千商品在微信销售,拥有40多万粉丝,每天在微信上接待顾客8000人次!

3、餐饮:海底捞火锅——每日微信预订100万案例亮点:海底捞生意太火爆了,与其来了排队,不如提前微信预约,省得商户和客人双重尴尬。

案例描述:作为国内最具口碑的餐饮连锁服务机构,海底捞是较早试水O2O营销的餐饮连锁服务企业之一,凭借在微博、点评网站等互联网平台的口碑,海底捞迅速聚焦起了大量忠实粉丝。加强客户关系管理一直是海底捞的追求,特别是移动互联网时代,新技术手段层出不穷,对经营者而言如何选择更好的管理方式是他们需要思考的问题。首先,创意活动吸引,你一关注海底捞火锅的微信,就会收到一条关于发送图片可以在海底捞门店等位区现场免费制作打印美图照片的消息,是不是瞬间就有吸引力?其次,自助服务全,通过微信可实现预订座位、送餐上门甚至可以去商城选购底料,你想要外卖简单输入送货信息,你就坐等美食送到嘴边吧!当然,其设计的菜品图案也是看着就有流口水的欲望,最后加上线下优质的服务配合,同时享受“微信价”,怎么能没有吸引力?据悉,海底捞每日通过微信预定量高达100万。

4、手机:华为荣耀3X——30万人微信抢购案例亮点:微信预约,活动引流带来粉丝关注,

实现后续精准营销。

案例描述:华为通过微信做的荣耀3X的预约活动也称得上是微信营销的经典案例。首先,活动前华为通过微信内容推送和微博进行宣传预热,并联合易迅将活动信息大量曝光;活动前期,华为荣耀、华为商城、花粉俱乐部等官方微博都对此次活动进行大量曝光并用图解的方式说明了具体操作流程,易迅也尝试在微信上做出精选商品的经典案例,当时的微信正想着怎么让更多的用户绑定银行卡,就这样一拍三和达成合作,本次活动得到大范围的持续曝光,粉丝们蠢蠢欲动准备准备开抢;其次,预约界面加入奖品驱动,即预约用户关注华为荣耀公众账号后可参与抽奖活动,开放预约时用微信支付1分钱即可完成预约;最后,付款的灵活便利,预约成功后进入原预约页面即可购买,支付方式也支持微信支付和货到付款。本次活动也取得了良好的效果,荣耀3X的总预约量达到30万。

5、电影院:万达影院——微信渠道日均出票8000张案例亮点:快捷购票,实现多功能自助服务。

案例描述:作为传统行业的电影院,万达影院的做法也值得我们借鉴学习。首先要说的是万达影城的微信开发系统;万达影院最值得一提的是其便捷的票务服务,关注了万达影院微信公众号,可以简单的实现在线预订、在线选座、查询热映影片、待上映影片等信息、评价分享等,足不出户轻松预订。试想一下,你和女朋友在附近吃饭突然想看电影了,马上掏出手机订好票,还是你们想要的位子,吃完东西就不慌不忙慢慢过去,不用排队,不担心没票,不担心座位不好,影院微信还会不定期针对会员做一些活动,增强粉丝粘性。虽说其微信开发上的体验没有自身APP的好用,但是作为会员管理、活动营销以及简单地在线订票选择已经基本够用。其次,对于二维码的推广,万达影院也是有自己的一套做法,一是通过出票的票面上印上二维码,使得凡是看电影的都可以随机扫其二维码,配合其强大的服务体系,能很好的抓住粉丝。同时,万达也会为了吸引粉丝开展一些活动,例如关注微信可一分钱看电影(限场次)、送可乐爆米花等,对于影院而言,闲时会有很多空位,不如索性拿来回馈一下粉丝,这种回馈带来了非常可观的效果,现万达影城微信渠道日均出票8000余张。

6、图书:经典绘本——小夫妻订阅号开微店日入3万案例亮点:开微店缺流量,细分领域订阅号积累粉丝导流到微店,这才是小而美移动电商的创新模式。

案例描述:如今,微信朋友圈多了一群卖货的人,可在卖的多,卖出去的少;赚钱的不多,赚大钱的更少。朋友圈电商劣势非常明显:1、流量有限;2、转化率无法持续,不能老指望几个熟面孔。今天推荐一个可借鉴的代表案例,希望对在微信朋友圈卖货的人有一定帮助,这是一个叫经典绘本的垂直细分订阅号,博主发布绘本、育儿的微信内容吸引粉丝关注,通过一年的发展积累了三万多高粘性粉丝,有了精准粉丝就有了精准流量。

7、KTV:宝乐迪量贩式KTV——粘性高让15万粉丝欲罢不能案例亮点:线上线下无缝交融,维护专属品牌会员,实现良好会员管理。

案例描述:对于网购达人而言,一想到去KTV唱歌,就会想起团购,但是也有通过微信建立自身会员管理体系和粘性的,今天我们要说的就是宝迪乐KTV。首先,服务为王;宝乐迪微信公众渠道交融了“曲库”、“预订”、“会员卡”等功用,用户可经过微信检查新歌榜、热歌榜、创立我的歌单,还可以经过预订功能,获取包房信息、检查最新活动以及订房,宝迪乐会员卡实现了全国范围歌曲查询、线上订房、电子会员卡功用,宝迪乐的微信可以精准的查询某座城市分店某个包厢的状况,经过线上线下无缝交融,不论是门店查询、曲库查询、预订包房、文娱花费,线上线下的立体化服务网络最大极限的满意用户需求。其次,微生活会员卡的运用。每一个宝乐迪微信公众渠道的会员,还可专享一张宝乐迪“微生活会员卡”,使用时向服务员出示此卡可享用套餐优惠以及“开卡礼”,预订有优惠,而且经常有免费送唱的活动,再加上服务好,能持续维护好会员,让15万会员欲罢不能。

最后是专注武汉微信营销的武汉同享广告有限公司的销售总监黄飞为大家总结分析的经典绘本做微信电商的几个细节要点:

(1)通过订阅号内容发展新粉丝;

(2)订阅号以分享内容为主,推荐商品为辅;

(3)通过订阅号内容黏住老粉丝;

(4)通过自定义菜单、图文推荐、营销型页面组合提升销售转化率。

成功案例分析-微信
篇五:关系营销案例

微信是腾讯公司推出的,提供类似于Kik免费即时通讯服务的免费聊天软件。用户可以通过

手机、平板、网页快速发送语音、视频、图片和文字。微信提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能,用户可以通过摇一摇、搜索号码、附近的人、扫二维码方式添加好友和关注公众平台,同时微信帮将内容分享给好友以及将用户看到的精彩内容分享到微信朋友圈。

微信是腾讯公司于2011年1月21

日推出的一个为智能手机提供即时通讯服务的免费应用程序。

提供类似于Kik免费即时通讯服务的免费聊天软件。用户可以通过手机、平板、网页快速发送语音、视频、图片和文字。微信提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能,用户可以通过摇一摇、搜索号码、附近的人、扫二维码方式添加好友和关注公众平台,同时微信帮将内容分享给好友以及将用户看到的精彩内容分享到微信朋友圈。

微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费(需消耗少量网络流量)语音短信、视频、图片和文字,同时,也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“漂流瓶”、“朋友圈”、”公众平台“、”语音记事本“等服务插件。微信支持多种语言,支持Wi-Fi,2G,3G和4G数据网络,iPhone版,Android版、Windows Phone版、Blackberry版。

截至2013年01月注册用户量已经突破3亿,是亚洲地区最大用户群体的移动即时通讯软件。

微信由深圳的信息技术公司腾讯控股有限公司(Tencent Holdings Ltd.)于2010年10月筹划启动,由腾讯广州研发中心产品团队打造。该团队经理张小龙所带领的团队曾成功开发过Foxmail、QQ邮箱等互联网项目。腾讯公司总裁马化腾在产品策划的邮件中确定了这款产品的名称叫做“微信”。

2011年:

2011年1月21日,微信发布针对iPhone用户的1.0测试版。该版本支持通过QQ号来导入现有的联系人资料,但仅有即时通讯、分享照片和更换头像等简单功能。

在随后1.1、1.2和1.3三个测试版中,微信逐渐增加了对手机通讯录的读取、与腾讯微博私信的互通以及多人会话功能的支持,截至2011年4月底,腾讯微信获得了四五百万注册用户。

2011年5月10日,微信发布了2.0版本,该版本新增了Talkbox那样的语音对讲功能,

使得微信的用户群第一次有了显著增长。

2011年8月,微信添加了“查看附近的人”的陌生人交友功能,用户达到1500万。到2011年底,微信用户已超过5000万;2012年3月,微信用户破亿。

2011年10月1日,微信发布3.0版本,该版本加入了“摇一摇”和漂流瓶功能,增加了对繁体中文语言界面的支持,并增加港、澳、台、美、日五个地区的用户绑定手机号。 2012年:

2012年3月,微信用户数突破1亿大关。4月19日,微信发布4.0版本。这一版本增加了类似Path和Instagram一样的相册功能,并且可以把相册分享到朋友圈。]

2012年4月,腾讯公司开始做出将微信推向国际市场的尝试,为了微信的欧美化,将其4.0英文版更名为“Wechat”,之后推出多种语言支持。

2012年7月19日,微信4.2版本增加了视频聊天插件,并发布网页版微信界面。 2012年9月5日,微信4.3版本增加了摇一摇传图功能,该功能可以方便的把图片从电脑传送到手机上。这一版本还新增了语音搜索功能,并且支持解绑手机号码和QQ号,进一步增强了用户对个人信息的把控。

2012年9月17日,腾讯微信团队发布消息称,微信注册用户已破2亿。

2013年:

微信关系营销案例与分析

2013年1月15日深夜,腾讯微信团队在微博上宣布微信用户数突破3亿,成为全球下载量和用户量最多的通信软件,影响力遍及中国大陆、香港、台湾、东南亚,海外华人聚集地和少数西人。2013年2月因进行实名化,要求用户上传手持身份证照片引起部分网民反感。

2013年2月5日,微信发布4.5版。这一版本支持实时对讲和多人实时语音聊天,并进一步丰富了“摇一摇”和二维码的功能,支持对聊天记录进行搜索、保存和迁移。同时,微信4.5还加入了语音提醒和根据对方发来的位置进行导航的功能。

2013年4月11日,腾讯微信团队通过微信正式向部分用户发布声明,称网上流传的“微信要对用户收费”系恶意造谣,同时强调微信绝不会对用户收费。

2013年7月22日早上7:30,有大量用户反映微信发生全面故障,故障包括微信信息无法发出、无法刷新朋


微信营销成功案例分析

本文来源:http://www.yin56.com/news/71446/

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