微信会员营销

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微信营销成功经典案例分析
篇一:微信会员营销

  现在越来越多的人已经在微信上做营销了,怎样通过这免费的平台把自己的商品成功推销出去呢。以下是小编为大家整理的关于微信营销成功经典案例分析,欢迎阅读!

  做微信电商的几个细节要点:

  (1)通过订阅号内容发展新粉丝;

  (2)订阅号以分享内容为主,推荐商品为辅;

  (3)通过订阅号内容黏住老粉丝;

  (4)通过订阅号图文发布微店商品促销;

  (5)通过自定义菜单、图文推荐、营销型页面组合提升销售转化率。

  微信营销成功经典案例分析1:餐饮

  海底捞火锅——每日微信预订100万案例亮点:海底捞生意太火爆了,与其来了排队,不如提前微信预约,省得商户和客人双重尴尬。

  案例描述:作为国内最具口碑的餐饮连锁服务机构,海底捞是较早试水O2O营销的餐饮连锁服务企业之一,凭借在微博、点评网站等互联网平台的口碑,海底捞迅速聚焦起了大量忠实粉丝。

  加强客户关系管理一直是海底捞的追求,特别是移动互联网时代,新技术手段层出不穷,对经营者而言如何选择更好的管理方式是他们需要思考的问题。

  首先,创意活动吸引,你一关注海底捞火锅的微信,就会收到一条关于发送图片可以在海底捞门店等位区现场免费制作打印美图照片的消息,是不是瞬间就有吸引力?其次,自助服务全,通过微信可实现预订座位、送餐上门甚至可以去商城选购底料,你想要外卖简单输入送货信息,你就坐等美食送到嘴边吧!

  当然,其设计的菜品图案也是看着就有流口水的欲望,最后加上线下优质的服务配合,同时享受“微信价”,怎么能没有吸引力?据悉,海底捞每日通过微信预定量高达100万。

  微信营销成功经典案例分析2:商场

  天虹——每天微信接待8000人次案例亮点:零售O2O模式转型,实现微信逛街

  案例描述:用过微信“打飞机”,有没有用过微信逛街?天虹的微信商城系统微信率先实现,而且还是微信支付第一开通者。

  便捷的自助服务满足了粉丝对于品牌检索和优惠查询的需求,关注天虹微信、点击购物搜索某类品牌,屏幕中瞬间给顾客展示商场内品牌,随即打开一个品牌链接,该品牌的优惠活动,折扣数量,单品售价范围就展示出来,给客户很好的体验感,你不需要走到门店就能知道优惠活动,省得一个个去逛,省力省时间。

  最后,便捷的支付模式,你可以直接通过微信购买商品或礼品卡,或者看好了去门店买,可以选择在线支付,也可以选择货到付款。天虹商场试水微信开启零售O2O模式,其微信平台通过腾讯微生活,实现了个性化信息订阅、会员系统无缝对接,一对一互动等。

  当其与微信合作消息传出后,天虹的股价连续三日累计上涨近三成,天虹参与微信平台,提升了品牌知名度,吸引客群,给天虹带来了持续的关注和购物转化,客户粘性得到极大程度的提升。目前,天虹微信已有数千商品在微信销售,拥有40多万粉丝,每天在微信上接待顾客8000人次!

  微信营销成功经典案例分析3:手机

  华为荣耀3X——30万人微信抢购案例亮点:微信预约,活动引流带来粉丝关注,实现后续精准营销

  案例描述:华为通过微信做的荣耀3X的预约活动也称得上是微信营销的经典案例。首先,活动前华为通过微信内容推送和微博进行宣传预热,并联合易迅将活动信息大量曝光;活动前期,华为荣耀、华为商城、花粉俱乐部等官方微博都对此次活动进行大量曝光并用图解的方式说明了具体操作流程,易迅也尝试在微信上做出精选商品的经典案例,当时的微信正想着怎么让更多的用户绑定银行卡,就这样一拍三和达成合作,本次活动得到大范围的持续曝光,粉丝们蠢蠢欲动准备准备开抢;

  其次,预约界面加入奖品驱动,即预约用户关注华为荣耀公众账号后可参与抽奖活动,开放预约时用微信支付1分钱即可完成预约;最后,付款的灵活便利,预约成功后进入原预约页面即可购买,支付方式也支持微信支付和货到付款。本次活动也取得了良好的效果,荣耀3X的总预约量达到30万。

  微信营销成功经典案例分析4:KTV

  宝乐迪量贩式KTV——粘性高让15万粉丝欲罢不能案例亮点:线上线下无缝交融,维护专属品牌会员,实现良好会员管理

  案例描述:对于网购达人而言,一想到去KTV唱歌,就会想起团购,但是也有通过微信建立自身会员管理体系和粘性的,今天我们要说的就是宝迪乐KTV。

  首先,服务为王;宝乐迪微信公众渠道交融了“曲库”、“预订”、“会员卡”等功用,用户可经过微信检查新歌榜、热歌榜、创立我的歌单,还可以经过预订功能,获取包房信息、检查最新活动以及订房,宝迪乐会员卡实现了全国范围歌曲查询、线上订房、电子会员卡功用,宝迪乐的微信可以精准的查询某座城市分店某个包厢的状况,经过线上线下无缝交融,不论是门店查询、曲库查询、预订包房、文娱花费,线上线下的立体化服务网络最大极限的满意用户需求。其次,微生活会员卡的运用。

  每一个宝乐迪微信公众渠道的会员,还可专享一张宝乐迪“微生活会员卡”,使用时向服务员出示此卡可享用套餐优惠以及“开卡礼”,预订有优惠,而且经常有免费送唱的活动,再加上服务好,能持续维护好会员,让15万会员欲罢不能。

  微信营销成功经典案例分析5:电影院

  万达影院——微信渠道日均出票8000张案例亮点:快捷购票,实现多功能自助服务

  案例描述:作为传统行业的电影院,万达影院的做法也值得我们借鉴学习。首先要说的是万达影城的微信开发系统;万达影院最值得一提的是其便捷的票务服务,关注了万达影院微信公众号,可以简单的实现在线预订、在线选座、查询热映影片、待上映影片等信息、评价分享等,足不出户轻松预订。

  试想一下,你和女朋友在附近吃饭突然想看电影了,马上掏出手机订好票,还是你们想要的位子,吃完东西就不慌不忙慢慢过去,不用排队,不担心没票,不担心座位不好,影院微信还会不定期针对会员做一些活动,增强粉丝粘性。虽说其微信开发上的体验没有自身APP的好用,但是作为会员管理、活动营销以及简单地在线订票选择已经基本够用。

  其次,对于二维码的推广,万达影院也是有自己的一套做法,一是通过出票的票面上印上二维码,使得凡是看电影的都可以随机扫其二维码,配合其强大的服务体系,能很好的抓住粉丝。同时,万达也会为了吸引粉丝开展一些活动,例如关注微信可一分钱看电影(限场次)、送可乐爆米花等,对于影院而言,闲时会有很多空位,不如索性拿来回馈一下粉丝,这种回馈带来了非常可观的效果,现万达影城微信渠道日均出票8000余张。

  微信营销成功经典案例分析6:图书

  经典绘本——小夫妻订阅号开微店日入3万案例亮点:开微店缺流量,细分领域订阅号积累粉丝导流到微店,这才是小而美移动电商的创新模式。

  案例描述:如今,微信朋友圈多了一群卖货的人,可在卖的多,卖出去的少;赚钱的不多,赚大钱的更少。朋友圈电商劣势非常明显:1、流量有限;2、转化率无法持续,不能老指望几个熟面孔。

  今天推荐一个可借鉴的代表案例,希望对在微信朋友圈卖货的人有一定帮助,这是一个叫经典绘本的垂直细分订阅号,博主发布绘本、育儿的微信内容吸引粉丝关注,通过一年的发展积累了三万多高粘性粉丝,有了精准粉丝就有了精准流量。

  下一个问题就是转化率了,该博主申请了微信认证和微店,开通了微信菜单,将微店放在显眼的自定义菜单上面,将商品推介页面制作的跟大多淘宝宝贝描叙那样具备营销力,有订阅号图文消息的支持,有微店商品介绍页的详细介绍,搞一搞团购促销打折,有几万粉丝基量,一次促销可轻松带来几百订单,经典绘本主要分享绘本和亲子教育等,推送内容均严格筛选,多数是与父母们能引起共鸣的,让人倍感亲切,微信上用“哈爸”、“哈妈”’人格化形象,有点像是父母给孩子孜孜教诲的感觉,通过有趣教育图书、文化内容推荐等图文推送,直击家长们对于教育孩子的思考和对子女的关爱,小小微店,小夫妻经营,据店主说,第一次在微店里上传了一套售价为155元的绘本,早上发公众号的图文消息,告诉订阅用户可以到自定义菜单中的微店团购这套书,当天的销售额就达到了33152.5元。所以只要用心做,也是可以达到不错的效果的

  微信营销成功经典案例分析7:酒店

  维也纳酒店——微信1年订房1个亿案例亮点:网络预订酒店拥有十年以上传统刚性需求,移动化时代彻底颠覆PC端。

  案例描述:作为全国中档连锁酒店第一品牌,维也纳酒店微信最初就看到了服务号强大的智能服务接口,并果断升级为服务号,申请并使用微信各大高级接口开发功能服务客户。

  移动端更多注重的是客户体验,维也纳通过自定义菜单的深度优化和闭环管理思维,不断的提升平台的客户体验,有效激活了平台会员的消费黏性和活跃度。

  首先,预订系统的开发,与PC官网进行打通实现微信预订,通过“微信预订立减20元”差异待遇进行流量引导和转化。其次,每日签到的闭环设计,娱乐和让利的双重驱动,让维也纳的会员留在微信平台上,并得到愉快和实惠。

  微信的自助服务使维也纳订房各环节实现信息一体化和智能化,有效提高客户体验和平台消费黏性。目前维也纳通过微信日均订房超过1000间,结合维也纳服务号的关注量来讲,这一转化率目前在业内也是位居前茅的。

微信营销模式案例分析
篇二:微信会员营销

  随着我国市场的日趋开放以及买方市场的基本形成,我国企业在竞争中逐渐意识到了解消费者需求、掌握市场动态对于企业的重要性,意识到案例分析作为营销中介的不可或缺性。那么下面是小编整理的微信营销模式案例分析相关内容,希望对你能够有所帮助。

  微信营销模式案例分析一:

  微信火了以后微信营销就开始热起来,但是“漂流瓶”、“附近的人”等功能更适合个人社交,对于企业营销来说只是小打小闹。微信公众平台的推出,才让微信的营销价值逐步显现,因此微信公众平台也成为企业微信营销最重要的平台。

  最近一段时间以来,很多朋友通过不同渠道询问,微信公众账号究竟应该怎么样运营?微信公众账号运营有哪些基本的原则和规律?现在结合新桥公关十个多月的微信公众账号运营经验,做较为系统的梳理,抛砖引玉与各位探讨,同时也作为对这些朋友询问的统一回复。

  首先,谈谈微信营销的逻辑。

  不建议企业将微信作为销售平台,现在不缺渠道,开个网店再容易不过了。企业缺的是品牌,缺的是信任,如果用户不接受你的品牌,不信任你,你的销售只会让用户反感。

  企业应该将微信作为品牌的根据地,要吸引更多人成为关注你的普通粉丝,再通过内容和沟通将普通粉丝转化为忠实粉丝,当粉丝认可品牌,建立信任,他自然会成为你的顾客。

  营销上有一个著名的“鱼塘理论”,具体的内容大家可以去问问度娘,在此就不赘述。微信公众平台就相对于这个鱼塘。

  这些就是微信营销的逻辑。

  接下来,谈谈微信公众账号运营有哪些基本的原则和规律。结合实践经验,我们总结了8条。

  1、内容定位—内容为王

  内容的定位应该结合企业的特点,同时又从用户的角度去着想,而不一味的只推送企业自己的内容,记住微信不是为企业服务的,而是为用户服务的,只有从你的微信当中获得用户想要的东西,他们才会加更忠实于你,和你成为朋友,接下来的销售才会理所当然。

  要记住,用户是冲着你的内容才来的,推荐也是因为觉得内容有价值,所以内容为王。

  对于微信的内容,我们有一个“1+X”的模型,“1”是最能体现账号核心价值的内容,“X”则代表了内容的多样性,迎合和满足用户的需求,增强内容的吸引力。

  比如我们运营的“永中Office”的微信公众号,这是一个以office产品为主题的微信公号,核心内容是Office的使用技巧,这部分内容尽管实用,但比较枯燥,用户不容易感兴趣,所以我们就会补充一些小职场沟通、人生励志等上班族比较感兴趣的内容。

  2、内容推送—拒绝骚扰

  现在绝大多数的微信公众账号每天都有1次群发消息的功能,很多人嫌少,我觉得太多了。现在每个用户都会订阅几个账号,推送的信息一多根本看不过来。

  关于内容推送,我主要讲两个方面。

  ①推送频次:一周不要超过三次,太多了会打扰到用户,最坏的后果可能是用户取消对你的关注;当然,太少了用户也会抱怨,觉的你的微信只是一个摆设,根本不会从你这里获得什么。所以这个度一定得把握好。

  ②推送形式:是指内容不一定都是图文专题式的,也可以是一些短文本,文本字数一般一两百字左右,关键在于内容能引发的读者思考,产生思想的火花,形成良好的互动效果。比如在“新桥公关”的微信中,我们定期会开展一些小调查,以短文本的形式,询问读者对于内容和推送时间的建议等。这样的效果非常好的,一次小调查,我们通常会收到几百条用户回复,这样我们既实现了互动,也更了解用户,而用户也能看到他们想要的内容,应该说是多赢的结果。

  3、人工互动—沟通是魂

  微信的本质是沟通平台,沟通需要有来有往,所以人工互动必不可少的。

微信会员营销案例分析

  再次我比较反对设置“消息自动回复”就像qq里的聊天自动回复,很讨厌,没诚意,企业微信公众账号,要能够做到适时的人工互动,做不到这一点,很难玩好微信。

  我比较在意微信的人工互动,我经常会有意去主动找我关注的号互动,如果几次下来没有任何回复,我很快就会取消关注。

  4、关键词回复系统—丰富易查

  微信运营久了,积累的素材很多,这些内容沉下去很可惜,建立丰富易查的关键词回复系统就非常必要。

  这是关键词回复系统的第一个功能,第二个功能是为了方便让用户方便的找到他需要的内容,同时增加互动。

  目前微信的每个规则预设10个关键字,配备5条推送内容(随机推送),而规则只能设置60个,也就是说关键字可以设置的最多是600个,内容为300条,尽管这远远不能满足海量用户的个性化需求,但是要是利用好了 ,也能产生非常好的效果。

  5、从线上到线下—怀念不如相见

  现在很少有人提微信的线下互动,但从沟通的效果而言,见面显然效果最好的方法,也更容易拉近感情。

  线上线下活动结合的意义在于面对面的交流更容易培训忠实的粉丝,产生更鲜活、更接地气的内容,这样的微信公众号才会显得更有真实,更有亲和力。

  另外,微信光靠自然增长用户会很有限,线下活动也是增加微信用户的重要手段。

  6、他山之石—对手是最好的老师

  做微信一定要有开放的心态,记住:竞争对手是最好的老师!要积极关注竞争对手的微信,如果你关注了100个竞争对手的微信,就会有100个账号在教你怎样做好微信营销。

  另外,千万不要一个人坐在家里学习微信营销,也可以经常去一些微信营销的QQ群、论坛等,看一看大家都在聊什么,在里你能学到很多东西。

  7、二次开发—千万别迷恋

  微信公众平台首页推荐的招商银行信用卡、南方航空等大企业的微信应用案例都经过了大量的二次开发,将微信公众平台和企业的数据库对接,实现强大的客服功能,这也是微信公众平台最富有想象力的地方所在。

  现在也涌起很多提供第三方开发的微信开发平台,提供更为丰富的应用。

  但是,回到微信沟通的本质,技术的价值是为了更好的实现沟通,为了开发而开发非常不可取。而且,微信公众平台目前提供的功能已经基本可以满足这些需求,再做开发容易画蛇添则。

  所以千万别迷恋技术和二次开发,踏踏实实做好内容和互动,等有了足够的用户基础,再整体考虑定制化的二次开发。

  8、贵在运营—日久见人心

  坚持很重要。你写一篇文章,读者不一定认可你,可是当你写到50篇至100篇的时侯读者一定会认可你,所以坚持最重要。微信营销不能靠一招鲜,拼的是投入和执行力,长期坚持下去,在实践中不断积累经验,培养和用户的感情,你的目标才有可能实现。

  这一点就不再赘述了。

  微信公众平台还在不断的完善和变化之中,据说5.0版可能会大幅减少企业版公号的推送频次,这将会给微信营销带来新的挑战。但是万变不离其宗,微信的本质是沟通平台,沟通离不开内容,我们认为微信营销,内容为王,沟通是魂。在任何时候做微信营销都不能背离这两个主题。

  微信营销模式案例分析二:

  罗辑思维卖月饼

  引子:当罗胖遇到白鸦

  一年多以来,罗胖曾经在多个场合提到罗辑思维要做月饼的事,至于到底为什么要做月饼,却成了一个天大的秘密,默默埋在他自己心里,谁都不知道。罗辑思维卖月饼,一直只是一个假设,但是,当白胖白胖的罗振宇遇到黑帅黑帅的白鸦,这个小秘密就开始变成一个艰巨的任务。(好基友一辈子!)

  白鸦是谁?口袋通微商城CEO,互联网产品经理中的大神级人物。当年在任职支付宝首席用户体验师的时候,就敏感地觉察到社交关系在电商中的作用,因此发起了支付宝“找人代付”的产品项目。虽然最后这个小产品成功上线了,但是因为当时的支付宝和淘宝都缺乏一定的“社交属性”,使得该产品一直没能发挥出当初设想的威力和乐趣。当白鸦再次创业,选择了以微信平台发动一场新的电商革命,自然,他也要“玩个大的”!

  因此,卖月饼,就变成了一场实验:探索在微信这一特定场景中的电商玩法,测试各种社交关系转化销售流量的极限边界,为将罗辑思维微信商城开放给罗辑思维会员免费使用做前期测试与探路。

  解密:为什么死磕月饼100天?

  罗胖,一个最活跃的互联网社群和微信公众账号的开创者。白鸦,一个死磕社会化电商的疯子。

  他们俩在内心都对未来做出了同一个判断:传统电商的时代已经过去,微信电商的风口正在形成。

  但是,微信电商究竟应该怎么做?流量还是不是无上神器?关系会怎样影响购买?场景将如何重新被定义?

  其实,这就是这对一黑一白的好基友玩命要死磕月饼的原因。

  之所以选择月饼这个商品,是因为:

  1. 月饼是极少数天生具备广泛社交性的商品。

  2. 近年来月饼的形象已经low到底,而今年又必然是月饼市场特别低迷的一年,用这样毫无势能的商品来玩,能够最大程度上测试出玩法本身对销售的影响度。

  3. 国家对月饼的食品监管力度是极为严格的,作为监管体系相当成熟的商品,食品安全风险最可控。

  这是死磕100天之后的相关数据首次披露:

  158位众筹设计师

  200位月饼合伙人

  以及:近300万参与者

  实验步骤:

  1. 6月3日发起战略伙伴众筹

  2. 6月9日招募200位月饼合伙人

  3. 6月14日征集月饼设计包装

  4. 7月18日起“真爱月饼”在罗辑思维和顺丰优选官网同步启动预售

  5. 7月18日单人代付功能上线

  6. 7月21日小批量定制功能上线

  7. 7月22日多人代付功能上线

  8. 7月29日送礼功能上线

  9. 7月30日关闭罗辑思维微信商城销售通道,转入顺丰优选官网销售

  10. 8月8日真爱月饼开始向全国发货

  11. 9月5日真爱月饼销售顺丰优选渠道关闭

  12. 9月17日月饼合伙人收到项目分红

  罗辑思维微信商城实验数据:

  1. 实验时间:13天(2014.07.18-2014.07.30)

  2. 参与人数:2,698,790

  3. 参与次数:8,000,972

  4. 月饼商品页面分享次数:1,036,059次

  5. 完成的订单笔数:20,271

  总销售量:

  40,038盒,其中罗辑思维微信商城23,214盒

  复盘:关系终将替代流量

  罗辑思维目前拥有256万微信订阅用户,25000名会员,日均活跃人次30-40万,在这样一个用户众多、活跃度较高的社群环境中进行电商实验,一百天来,我们收获了以下特别值得分享的干货:

  一、连接

  基于“失控”理论的去中心化是社群运行的基本模式。去中心化的要诀在于一个中心必须解构为并行运转的多中心,尽可能多的建立各中心之间的连接,把传统的金字塔结构、传送带结构变成网络化结构,彼此连接,协同进化。连接类型越丰富、连接频次越高,社群活力就越强。

  因此,在月饼实验一开始,就确定了一条主线:众筹众包——当人们共同为一件事付出心力、担当责任、完成任务的时候,参与感就会转化为自豪感。

  在这次实验中,我们共发起过三次众筹任务:

  1. 众筹战略伙伴:互联网金融服务平台第一P2P和优质食品电商顺丰优选脱颖而出,成为实验中的基础设施搭建者。

  2. 众筹月饼合伙人:3000人报名,200人入选。每人10000元本金,使用周期3个月,年化收益率20%,即该理财产品最终每人收益为500元。罗辑思维为感谢自家会员的支持,额外发放特别红利500元,最后每位合伙人收益为1000元。

  3. 众筹设计师:158人提交作品,8人入围,最后罗辑思维忠实用户——著名设计师、YAANG品牌创始人王杨,成为这次月饼包装设计的主设计师。

  在最后呈现的月饼产品中,还悄悄植入两件连接神器:

  1. 月饼地图:我们对参与这次实验的全体月饼合伙人和众筹设计师发出了邀请,共有172人自愿登上地图。

  2. “中国月饼很行”发行的节操币:它不仅是用户与罗辑思维的连接神器,还成为了社群成员之间横向连接神器,例如每10张节操币可以获得来和罗胖喝咖啡的交流时间,而有的罗友已经在社群中用4张节操币交换到了另一个城市免费住宿的机会。

  事实证明,被连接的可能性越高,势能就越高。

  二、关系

  传统PC互联网以及传统电商的命门基于“搜索”,而微信电商则天然的基于“关系”,这是一个最好的特质,也是一个最坏的特质,这意味着传统流量神话的终结。

  在月饼实验中,我们对“关系”替代“流量”的测试主要表现在:

  1. 所有人与魅力人格体的关系

  一个真实存在的人,经由漫长时间,在社群中形成了一个有独特定位的魅力人格体,对魅力人格体的认同、信任、内心的预设与一个纯粹的商业行为之间,究竟体现了怎样的承载和转化能力?

  在月饼实验期间,罗辑思维微信公众号日均新增7000多位用户,取消关注2000位左右,净增数5000,与日常情况基本保持一致,由此证明,信任商业是真实存在的价值,信任转化交易并不是一道鸿沟,因为信任和交易都是人们主动的自主选择。在此期间,我们甚至还遇到了花自己钱为会员送月饼的土豪和支持我们罗辑实验的忠实用户。

  2. 所有人与所有人的关系

  “搜索”不再是第一推动力,“推荐”、“背书”作为新的销售推动力逐渐浮出水面。微信电商是一个纯粹的口碑生意,倘若不能启动熟人间的推荐和背书,业务模型就不成立。

  在罗辑思维微信商城13天的预售期内,共有11,458盒月饼是在罗辑思维微信商城中通过企业定制模式销售出去的。因为在微信上完成企业定制的流程是:首先需要个人预付一部分定金,确认后再通过线下对接、银行转账等方式完成总体支付。这并不符合大企业常规的采购制度和流程,经过我们的调查得知,这些订单基本都来自熟人推荐和口碑相传,有些老板本身就是罗辑思维会员,也有很多是员工发现罗辑思维卖月饼了,强力推荐给自己公司领导的。

  三、击穿

  微信电商的最大挑战是广场模式的破产,和垂直社群的兴起。每一个微信公众号和每个个人背后都是一个完全垂直的群体。群体与群体之间始终存在着一堵“看不见的隔热墙”,如何击穿这些纵向的壁垒?引爆市场?针对这个纬度的测试,我们和口袋通的小伙伴在月饼实验中着重设计了很多强化分享行为的环节:

  1. 功能设计上突出社交功能:单人代付、多人代付、送礼模式多管齐下

  “单人代付”指的是用户下单但不付钱,需要通过微信分享给朋友,然后某个人来帮他完成付款。上线后,口袋通团队根据用户反馈,又快速增加了“多人代付”的方式,即一个订单分享到微信之后可以每个人来付三块五块,很快把订单金额凑齐,即一个迷你众筹。再后来又有用户反馈想主动送人礼物,于是他们又增加了“送礼”的玩法,就是用户自己下订单、完成支付,分享到微信后其他人输入个人地址来领月饼,把线下送月饼变成线上转发月饼。

  2. 留言系统的个性化定制创造超多乐趣

  在月饼下单购买的过程中,用户会发现每进展一步,都会出现留言的机会。每个环节的留言都是可以个性化定制、由用户自己填写完成的。例如多人代付成功之后,付款人可以定制自己的昵称和留言,“调戏”求月饼的人。“拼手气送礼”的玩法因为有随机概率,很多人可能会领不到月饼,这个时候他们也可以留下自己的吐槽。

  罗辑思维自身只有250多万用户,和日活跃人次30—40万,但13天的月饼预售,我们的口袋通店铺却产生了8,000,972次参与,那是因为由于众多分享环节鼓励人们将连接转发到自己的社交关系中去,因此激发了六度空间效应,增加了人与人之间的交互和连接。

  四、迭代

  互联网时代的电商不再是“大鱼吃小鱼”,而是“快鱼吃慢鱼”,快是基本功,而基于罗辑思维订阅号每天一推的模式,刺激“新鲜感”的快速迭代是让产品一直处于浪潮之巅的法宝。

  坦率来讲,月饼预售初期的单人代付功能并没有很好的激发用户分享,没有特别好的实现击穿朋友圈的目标。为了改变这个现状,两个团队在极短时间内上线了“多人代付”的功能。口袋通团队保障了产品的快速迭代,罗辑思维的小伙伴们则根据不同玩法以最快速和巧妙的方式引导用户迅猛的玩起来。13天,共发布16篇内容各异的引导文案、3种全新功能和无数个可以自由玩耍的环节。换姿势,很重要。

  从“向一个人撒娇要月饼”、“向多个人逗趣要月饼”到“送月饼”,每一个环节都需要社交属性的衔接,这不仅考验社群活跃度,更考验口袋通产品和罗辑思维运营团队快速改进产品的能力。

  罗辑思维真爱月饼的启动,就像一枚骰子,一旦掷出去了,我们其实并不一定能猜到接下来会发生什么。传统企业是基于控制模式,过度注重自身计划,最终被计划所绑架,压制新想法、忽略用户反馈,试图用确定性来对抗事实上的不确定性,最终沦为自HIGH。然而进入互联网时代,人人都必须基于进化模式,所有预案都无法追求、因此也不必做到高度精确,而是坦然接受一切不确定性和非计划性,保持组织的灵活度,及时调整姿势才是关键。

  这个时代,唯一确定的,就是不确定性;一切非正常,都是正常。

  五、游戏

  微信电商的销量一定不会来源于某个中心化推荐或广告入口,而依赖于用户在碎片化社交行为中不经意的分享和传播。让销售过程变得自然、有趣、真实,提升用户参与感就变得至关重要。

  先给大家看几个例子:

  1. 推出“月饼节操榜”,节操王可以在农历八月十六和罗胖晒月亮。根据每天不同时段的月饼销售情况随时更新榜单数据,这个类似于传统游戏排名的玩法也的确吸引到很多人的关注,提升了用户黏性。

  2. 增加连接神器“节操币”,社群成员之间可以用这种方式彼此连接,集齐10张也可以召唤罗胖。

  3. 在多人代付中付款者头像随机生成,口袋通的小伙伴在储备的一百多个头像中也植入了两个团队成员的头像,很有可能给你留言的那个人就拥有罗胖头像,增加了彩蛋。

  4. 个性化的昵称和留言让用户有更多发挥的空间,提升了参与感。

  如何让一个产品销售过程产生游戏体验呢?简单来说,要遵循两个原则:

  1. 整体调性应当来源于日常真实情绪,对情绪进行极致化体现,在月饼项目中是把恶搞、暧昧这种熟人社交关系中常见情绪提炼出来,增加了游戏感。

  2. 游戏感的设计是适用于人与人的关系之间的,必须天然就具有交互场景,还可以用彩蛋模式增加惊喜感。

  当然,最最重要的,就是当你决定发起一个实验性任务,那你一定要选择一个能跟你并肩战斗,同样没节操、笑点高、能玩命的团队,比如像白鸦所带领的口袋通微商城团队。他们从产品设计到完成售卖共耗时24天,共计4名队员主要参与,研发3人,产品1人,平均年龄28.5岁,平均从业经验5.7年,整个过程中通宵4晚,共提交代码1371次,上线83次,修改文案和界面细节无数,处女座和这个叫脱不花的某人被黑无数次。微信“嫖娘娘”群(罗辑思维与口袋通项目对接群)沟通和口水次数无法统计。

  更重要的是,在收获上述经验的同时,我们也被市场狠狠地教训了一番:

  一、门槛:在方案初期设计中的参与门槛设置过高

  1. 价格

  在目前微信电商的环境中,199元一盒月饼的单价偏高。这一定价造成的真正问题不是用户消费不起,而是不利于分享和推荐。因此如果希望运用更多社交元素来激发销售,单价控制在100元以内会更容易启动。比如月饼可做成两个装49元,四个装99元等,与目前的销售业绩相比,最后的销售倍数关系就很有可能出现几何增长。高定价也会有特定的用户群体,但是,如果单价低,则可以极大的降低用户互动门槛。

  2. 玩法

  罗辑思维月饼在短时间内推出了很多种全新姿势,用户的普及成本很高。玩法新颖就需要对用户的购物过程做更多关注和鼓励。新玩法上线后,可以让团队成员成为最初的种子用户,在自己朋友圈内进行肉身示范,等玩法普及之后小伙伴们就可以自己high了。前1000个铁杆用户可以产生很多示范效应,每种新玩法都需要找对那1000颗种子。

  3. 沟通

  文案信息必须高度提纯,保证信息到达率和理解率。我们在实验过程中发现:

  1)当一篇文案出现多个信息点时,理解难度就会成倍上升,而信息传达准确度则会快速下降。

  2)微信文案中应尽量不使用感叹号,在微信阅读环境内,阅读者很难和写作者实现情感同步,感叹号容易造成情绪上的侵犯感,不利于准确的信息传达。

  3)微信环境内,“一屏”已经取代了一字和一行,成为用户的新阅读单位。因此,条目式的表达方式可以更强烈的给予信息点,容易记忆和理解,更适合以屏为单位的阅读习惯。

  二、服务

  微信电商的购物场景、体验都与传统PC电商有巨大区别,因此在客观上造成了目前用户在购物过程中的陌生感。在现阶段,用户对运营者的服务需求会远远超过传统领域。主要体现在:

  1.对支付流程的学习成本较高,比如代付。

  2.对售后服务边界的模糊,例如有的用户在完成下单和支付后仍要求自主修改地址。

  所以,在这次月饼实验中,一开始我们的确低估了服务部分的工作量,造成响应不及时、处理滞后等问题。在此,也向所有支持我们的用户诚挚道歉。

  三、用户习惯

  “跟哥哥干,有肉肉吃”、“想要你就大声叫”、“真爱测试”等一批互动口号在人群中引发了两种截然不同的反应。85后说:“真没节操,好喜欢”。而60后、部分70后群体则是:“真没节操,好反感。”

  互联网上的语言表达方式在不同代际的人群中引发了不同的反应,也导致我们丢失了一部分月饼产品原本的重度消费者,比如年龄较成熟的人群(虽然我们真的更在乎年轻人)。如何精确把握趣味和用户表达习惯间的平衡点,我们还需要多次测试。

  四、准备度

  罗辑思维不是一个根正苗红的电商团队,很多流程是在实验过程中逐渐学习摸索的。实事求是的讲,团队对这样一个大型微信电商实验的准备度是不足的,包括不同环节的人力资源分配、过程中的时间进度管理、对用户习惯的理解等。

  但在这样一个压力测试中,大家找到了一个金句:“脚踩西瓜皮,滑到哪里算哪里”。面对陌生事件,永远都不可能达到百分百的准备度,能够为准备度不足感到紧张,就是最大的准备度。

  人人都在不断探索未来商业世界的边界。对于任何一个人来说,如果已知的世界是一座小岛,那么,未知,就是这座岛屿的海岸线。

  我们用一盒月饼,探索到了微信电商玩法的5大G点和4处痛点。我们对它的未来反而更加充满敬畏,因为微信将远远超越一个社交工具,甚至一个平台的功能,它将是一个无比丰富、多元、持续进化的巨大生态。

  我们唯一能肯定的是:商业环境的进化从未止步。

微信会员营销案例分析
篇三:微信会员营销

  在确定营销计划之前,应先进行案例分析,以免做出不切实际的预测。那么下面是小编整理的微信会员营销案例分析相关内容,希望对你能够有所帮助。

  微信会员营销案例分析一

  曾经,在这个无忌的世界,只有一个男人敢把内裤外穿,他就是:超人。

  现在,有一种水果,它也敢这么玩!它的名字:水蜜桃。

  这是一个有无限创意的世界,只要你敢大胆尝试营销方法,就很可能瞬间引爆全城!

  上面图片水蜜桃的包装,就出自南京一家水果网店老板的创意,他以豪“无节操” 的思路发明了“穿内裤的水蜜桃”。

  由此,获取到不少微博大V的转发,以一张史上最性感水蜜桃的图片赚足了眼球。成千上万的网友大呼无节操之余,纷纷都忍不住各种转发。

  一夜之间,让这家卖水果的公司火得不行!

  同时,火得不行的,当然还有他们的微信店。这也就是为什么在七夕前,在朋友圈里能看到这“穿内裤的水蜜桃”的身影,只要看了这水蜜桃的包装,我们就不得不发笑,就是有那种逗的感觉,一时间说不上来哪里逗。

  从这个小的案例来看,它的营销手法完全来自于它本身的创意。当然,这种带有性暗示营销创意,我们暂且先不讨论是否有无节操。

  不可否认,他们这次的创意,真是非常成功!我在写这篇文章前,就调查过朋友圈的很多朋友,问他们知不知道这个水蜜桃。答案是:厚黑谷子兄,你太落伍了!

  我承认我确实落伍,可是并不影响我去思考这件事成功背后的营销原因。

  从这次成功的微创新营销事件,我们最少可以挖掘出三条有价值的信息:

  第一:创意,微营销传播利器。

  没有好创意的产品,注定会一个不温不火。 这是一个崇尚个性的年代,平淡无奇的产品。只会成为消费者眼中的浮云,一飘而过。“穿内裤的水蜜桃”很好地运用了产品本身的特色,水蜜桃中间有凹槽,再配上一条小而性感的蕾丝小内裤。不得不让我们这些成年人,想像成.......大家懂的。如果换成苹果(NO,Iphone!),也就只能在上面写上“平安”等字。它要是穿上蕾丝小内裤,就不会这么逗乐了。

  第二:情色,互联网吸引眼球的绝佳方法。

  互联网行业,最赚钱的三大灰色产业:情色,赌和黑客产业。其中和情色有关系的网站流量,在全球超过30%的比重。我们可以这样简单地理解为:每三个人中,就有一个人浏览和色情有关系的内容。这是人性使然,所以原理,同样可以运用到微信营销上面。只是我们在想这个方案前,一定不能太过,否则引来的可能会是牢狱之灾!“穿内裤的水蜜桃”很好的运用了性暗示营销创意,适可而止的方式,运用的非常到位。

  第三:时机,微营销的关键。

  所谓“天时,地利,人和”,说的就是各个方面的时机。我在网上搜索"穿内裤的水蜜桃 什么时候开始的",最早的信息是发在一个论坛里,发帖时间: 2011年9月23日。

  为什么当时就没有多少人关注呢?前几年的创意,到今年7月份才开始爆发出来,可见时机非常重要。水果猎人,除去方案写的不错以后,另一个关键点就是抓住了七夕情人节! 大家都知道,在情人节,送给男女朋友什么礼物是一件比较头痛的事情。刚好,“穿内裤的水蜜桃”在这个时间节点上出现了,又讨巧,还又好玩!主要还能吃,真是难得一见的好礼物。不火起来,都难!

  通过这个微信营销案例,我们可以确定的是微营销不是单纯的加粉丝,找便宜的产品这么简单的事情。这些事情是基本的条件,但是,要真想做大影响力。不仅仅这么简单,我们要做的功课还非常多。我们要不断学习,让自己成长。也许在不久的将来,随着我们的知识和人生阅历的提高。我们也可以创造出一个爆品

  微信会员营销案例分析二

  微信公众号刷阅读量?60元买万个阅读量

  近年来,随着微信公众号的兴起,不少微信公众号的浏览量都达到10万以上。什么样的内容能够轻松获得10万以上的点击量?这数字背后有着怎样的秘密?10万+的用户量,又为这些微信公众号带来了怎样的市场效应?近日,楚天金报记者对此进行了调查。

  ■正常手段

  用奖品拉人

  高质量内容吸引眼球

  “我们目前运营的一个公众号粉丝就有几万人,最开始的一万人,是我们用一万瓶可乐在高校换回来的。”对于微信公众号的引流,武昌一家文化公司负责人韩庆很有心得,他们做的关于文化方面的公众号目前运营得十分不错。

  韩庆告诉记者,企业最开始做平台时,很注重线下的活动,当时他直接买了一万瓶可乐进高校,学生们添加该公众号就能获得一瓶可乐,当时效果很明显,一万瓶可乐就刷到了一万个粉丝,除此外,韩庆的策略是去高校赞助一些活动吸粉。此外,韩庆也会运用在微信群里发红包、派送礼品等,来留住和经营好自己的粉丝。

  相比用奖品来吸粉,一些公众号还是依靠原始积累,比如“冷兔”等一批大号,他们早期就在微博上积累了原始用户,被称为草根微博代表,他们在经营微信号后,也能迅速地将自身平台打造成为微信上10万+的流量王。

  其实,这些草根微博王之所以也能用微信留住用户,最主要的就是靠高质量的内容,比如近期走红网络的“papi酱”,凭借着其优质且稳定输出的内容,迅速壮大成为微信界少有的千万级粉丝平台。

  用文字勾人

  “标题党”频频获点击

  对于如何做出吸引人的内容,记者发现,几乎所有的公众号都会化身“标题党”。比如《你从来没见过的“天上人间”》,打开一看是山水风景;《各种姿势,速看!》打开一看是教你倒库;《女人早上做一次,神奇的事情发生了》打开一看是健身操。

  除了标题“勾人”外,业内人士郑宇告诉记者,文章发布时间对流量影响也很大。记者随意加了几个阅读量10万+的大号发现,新闻时事类的公众号,文章的发布时间一般在早上,比如公众号“罗辑思维”,他们一般在早上6时左右发布文章,新闻时事类的阅读量较大,而专业类型的公众号文章,或者其它类型的公众号文章,大多集中在下午的5时到7时左右发布,这段时间的阅读量较大。

  ■非常操作

  淘宝上,60元买万个阅读量

  虽然通过很多正常渠道,可以让粉丝数量慢慢累积,但记者采访中却发现,一些10万+的阅读量,明显有水分。比如,近日一家做热点的公众号,上了一条硬广的内容,结果不到一个小时,就显示流量达到10万+。对此,郑宇道出了其中原委:这其实并不难。一篇文章可能花几十元至一百多元钱,阅读量就可轻松破万。

  在郑宇的指点下,记者在淘宝网上输入“阅读量”关键词,搜索出与微信、微博、博客加粉丝、加阅读量有关的商品近3000个。其中,一个做微信阅读量的卖家,本月售出商品超过一百多万个。记者询价后发现,目前行情是几十元买一万多流量。记者随意翻看了几个买家意见,大家对买流量表现满意:“真的太好了,五分钟不到就达到了我要的数量”“拍了100个粉丝,实际到了130个,而且都是有图像的”。

  随后,记者随意联系到一个卖家,表示要刷阅读量,对方的报价就是60元一万个,且量大还有优惠。记者询问,刷微信粉会不会引起平台来封账号,该店工作人员回复:“很安全,刷了这么多了,并没有听说哪个公众号因为刷阅读量被关平台的事。”

  记者粗略计算了一下,如果按照淘宝上的价格,一般“10万+”阅读量,几百至一千元左右就可以搞定。

  深夜里,“网络水军”来刷单

  记者了解到,通过一定价格购买阅读量,即平常所说的刷数据方式,太简单、粗暴,通常为方便接广告或者完成甲方指标时会操作。此种方式在营销号中比较常见,更多的是为了给广告主一个好看的数据。但如果刷得太过分,却很容易被甲方发现。而通过刷手刷单的方式,则难以被平台运营方识别。

  一位业内人士透露,刷微信公众号阅读量在技术上不是难题,只要了解相应的编程,刷阅读量的软件几分钟就可以做出。用软件生成不同的IP,来点击文章页面,从而达到刷阅读量的目的。

  在郑宇的引荐下,记者用网络的形式采访了一名“网络水军”,对方告诉记者,其实自己并不太赚钱,钱大多被平台赚取了,为了安全,一般刷流量的工作都是凌晨进行。“白天有可能会被平台察觉,为了保证不封号,只好晚上进行,工作很辛苦。”

  一位业内人士给记者讲了一个最近在武汉发生的笑话:一家公关公司委托一自媒体运营者发布地产行业分析类稿件,但又担心该自媒体的流量不够,为了让甲方更满意,公关公司的人又私下出手安排刷手来刷流量。结果到最后,总共10万+的阅读量,点赞数量达到一万个,而且分布得十分均匀,每十个阅读就有一条点赞,这反而让甲方产生了怀疑。

  ■背后利益

  大数据带来滚滚财源

  本土大号每条广告报价两三万

  10万+是不少做公众号团队的追求,而这些极致的流量,不仅为这些公众号引来了可观的广告收入,还会被风投相中。

  记者了解到,去年到今年,不少公众号都获得风投青睐:罗振宇的“罗辑思维”,于2015年10月20日完成B轮融资,估值13.2亿人民币;视频类公众号“一条”,于2014年11月完成了A轮融资,当时的一条估值几千万美金,如今已经完成了B轮融资,融资金额达千万美金,融资后估值达到1亿美金。

  除了风投外,广告收入也是这些公众号生存的重要来源,上海一家公关公司负责人曲小姐向记者透露,因为经常要给客户进行微信公众号发布,公关公司对公众号的真实行情其实很清楚,有几万真实活跃粉丝的公众号已属相当不错,如果有10万以上的粉丝,那就是太牛了,广告报价也会水涨船高:一般这类公众号当日头条推送广告是3万元起,5万元是均价,特别优质的甚至可以达到一条过10万元。“其实判断公众号真实的阅读量也有办法,多看看后面的评论,一般刷出来的流量,评论数量就特别少。”

  而记者随后了解到,目前武汉本土的大号,推送一条广告的报价也高达两三万元。

  ■专家观点

  刷数据推广无异于虚假宣传

  中南财经政法大学工商管理学院营销管理系费显政副教授认为,从营销角度来讲,有了流量之后可能会产生充分的数据,产生消费洞察力,也就是流量变现。这种情况本身无可厚非,但买来的流量其实并不具备太大价值,可能单纯是一种吸引资本和市场的数据。但实际上,资本并不傻,对于刷出来的流量还是有一定的识别机制的。费教授建议,对于公众号而言,更有效地吸引和保留自己的用户,才是高效的做法,让顾客有更高的体验度,这样的公众号才能具备更长远的投资价值。

  武汉尊而光律师事务所王旭律师认为,微信公众号刷阅读量主要通过软件操作,并非真实阅读量,利用此种手段进行营销推广无异于虚假宣传,但我国对于此种互联网问题并无专门法律规制,在此希望借助微信运营商出台行业制度,对于虚假阅读等不道德行为加以处罚,强化行业自律,也希望相关法律尽快出台,同时公众也需提高辨别能力共同营造文明和谐的网络环境。

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微信电子商务案例分析
篇四:微信会员营销

微信电


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