沟通能力书籍
【www.yin56.com--反省自己】
教你提高沟通能力的书籍推荐
篇一:沟通能力书籍
沟通能力是我们必须要会的生存之道，想知道怎样提高沟通能力吗?以下是小编推荐给大家的关于教你提高沟通能力的书籍，希望大家喜欢!
教你提高沟通能力的书籍推荐
推荐：1《争辩力：10%的沟通决定你的成败?》
[日] 和田秀树 著
让自己表达观点的权利受到尊重，才能更好地保护自己的心理界限。
如何在与他人对峙的威压之下，表达和坚持自己的观点?本书用简练易懂的语言和插图，对争辩心理学的知识进行了讲解，还举例说明如何使用书中易学易用的辩论技巧，来帮助读者学会如何赢得一场争辩。
当你赢得争辩之后如何获得对手的支持?输了争辩之后如何应对才能全身而退?如何化解非输即赢的困境?——书中也会给你具有现实意义的处理方案。
《争辩力：10%的沟通决定你的成败》带给读者的益处不在于书本身。更重要的是，它可以提醒你：隐忍不能带来和谐的人际关系，当你能够游刃有余的表达出相反的观点时，你的人际关系才是真正舒适的。
争辩是形式，沟通是内容，完美沟通 = 60%倾听+30%表达+10%争辩。
怎么读这四本书，会更有收获?
很多读者跟我说，她读很多书却没什么收获，是标准的“懂这么多道理，却过不好这一生”，希望我能帮助她改变。
我只好跟她聊了一会儿她的阅读习惯，发现其实这些书她只是看了，只是翻了翻，没有真的把这些内容读“进去”，消化掉。
举个例子
推荐：2《沟通圣经：听说读写全方位沟通技巧》
第5章——“打电话”
我问她看完有什么感觉，她说她会打电话，没看。
呃，这话我听着怎么这么耳熟。
我一个物流专业的，在证券杂志工作多年，因为专业知识，每次写稿都要求助于各研究所的研究员。我每次带新人都建议他们求助研究员，你才20多岁，就算高中就开始研究股票，也没有他们十多年研究一个行业的上市公司对本行业的股票了解的透彻。
一次一个实习生跟我说，不是我们不想问，而是他们不愿意告诉我们。我说我每次都直接打电话。他说那是因为你是女的，男的他们就不愿意理了。我说，你现在打，我听着。
他拿起电话，拨通号码......
“您好，我是某某周刊的，我想问问您关于某某上市公司的最新季报的问题。”
对方很自然的回答：“不好意思，我没有时间，不接受采访，有问题您可以咨询该公司董秘。”
电话“啪”地被挂了。
我换了个研究员拨通电话......
“您好，我是某某周刊的某某，在今年的年报分析会上听过您的分析，看了您最近写的《****》研报，觉得您对**集团上季度利润率下降问题的分析让我很有启发，想也写一下关于行业淡季的文章，能不能引用您的研报?
如果您同意引用我会按照引用篇幅给您结算稿费。”
对方很高兴的同意了，我继续说：
“不过因为我不是专门研究这个行业的，有点不明白的地方，能不能占用您点时间，请教一下?”
对方答应后，我很顺利的拿到了我想要的答案，并且研究员给了我更多的内幕，并且同意我在不署名的情况下把这些内幕写出来。
重新想一下
你真的会“打电话”吗?
你真的不需要好好看看这章的内容
好好学习一下吗?
其实我一开始不懂，为什么美国的大学必修课教材《沟通的艺术：看入人里，看出人外》、《认识商业》都把自我认知放在第一章，并且列很多自测题?
后来，把这位读者的事跟我妈说了，我妈说年轻的时候容易觉得这个我行，那个我也行，这个简单，那个也简单。放松了自己，荒废了时间，这种自我认知的学习和分析非常重要。
这也是为什么美国大学是在毕业前做职业规划，一方面为了提高就业率，另外一方面也是他们把自我认知教育作为职业教育的一部分。这样做的好处就是学生在学校阶段就找到了自己的职业方向或者已经开始进行准备了。
同样，自我认知会在阅读中有非常重要的作用，我们在吸收信息的时候会有选择忽略那些我们认为不需要的知识。如果单纯浏览，没有精读更没有整理读书笔记、做思维导图、写书评，那么这些很重要的知识，就被忽略掉了。
学习思维和自学方法都很重要
造成迷茫，收获不佳的三种情况
接触不久以为全面
掌握不多急于推翻
领悟不够夸夸其谈
学习最重要的是谦逊和耐心。在阅读前端正态度、在阅读浏览以后，精读、整理读书笔记、做思维导图、写书评，最后按照书里的方法一一实践。
不要觉得这些知识现在没有用，你读《认识商业》的时候不一定知道“熔断”能帮你干什么，但是那些案例你记住了，等这个政策一出，你就知道会暴跌，你就会提前卖掉股票，这就是知识的力量，书带给你的财富。
读书不在多，而在于吸收，消化把这些知识变成自己的，让他们影响你的思想、行动，变成更好的自己。
每次跟我妈抱怨买的书不好，我妈都建议我读读其他人的书评，她说如果10个人，6个人说这书好，而且有理有据。你就得想想是不是你自己的问题。
人为什么会成长?是因为思考，思考是件很微妙的事，知识不够思考得不够清楚，可是阅历不够思考得又不够透彻。最好的办法就是多读书，读好书，这样思考的时候就可以借别人的经历思考自己的事，举一反三，触类旁通。
而写东西更是一个思考、想明白事情的过程。
推荐：3《沟通的艺术： 看入人里，看出人外》
[美] 罗纳德·阿德勒 / [美] 拉塞尔·普罗克特(著)
出版30年，修订了14次，美国大学沟通课教材，第14版有14章，但是能PK英汉词典的大开本和厚度让这本书稳居沟通类书的榜首!
《沟通的艺术： 看入人里，看出人外》从三个层面教你养成既有效又适当的沟通方式：
❶ 看入人里之沟通者
主要探讨了与沟通者有关的因素，说明了人际关系的本质，强调自我在沟通中的角色，并分析了知觉与情绪在沟通中的重要性;
❷ 看出人外之沟通信息
聚焦于沟通者之外信息的传送与接收，分析了语言的运用和非语言线索的特征，强调了倾听的重要性;
❸ 看出人外之沟通信息
主要讨论了关系的演变过程，侧重于亲密关系的区辨，提出了增进沟通氛围、处理人际冲突的各种沟通方法。
推荐：4《跟任何人都聊得来：写给内向者的沟通心理学》
[美] 迈克•贝克特尔(著)
跟任何人都聊得来?内向的人也可以?
是的，内向的人往往更善于倾听，更善于从对方的思维角度出发，从而获得更多的信息和信任。
作者贝克特尔善于将复杂的事情用简单的几句话说明白，这也是他的讲座广受欢迎的原因。
在《跟任何人都聊得来：写给内向者的沟通心理学》中，贝克特尔将有效人际沟通的精髓概括为5句话：
❶ 要有自信，至少显得有自信;
❷ 事先做好准备，平时多留意收集信息;
❸ 千方百计让自己变得有趣;
❹ 学会倾听，真正对对方的话题感兴趣;
❺ 也是最重要的一点，永远从他人的思维角度出发，真正把对方放在你心上。
推荐：5《沟通圣经：听说读写全方位沟通技巧》
[英]尼基·斯坦顿 (著)
在人际交往日益密切的今天，你是否曾认真考虑过：这是最好的沟通方式吗?这是我想达到的效果吗?这真是我想说的话吗?在这个快速变迁的时代，《沟通圣经》将带你应对所有沟通的挑战。
作者尼基·斯坦顿是一位杰出的咨询顾问，一直从事沟通能力培训的工作，有丰富的实践经验和扎实的理论基础。
书中精心设计了问题与练习，配合自我检查，测验读者对所读内容的了解度，让你能真正应用所学的知识和技巧，重点帮助读者增进“沟通技巧”或“商务沟通能力”。
内容详细解说“听说读写”所有可能的沟通情境所需要的技巧，如电话、谈话、会议、演讲、简报、写信、报导、问卷、电子邮件等，时时刻刻帮助你克服所有沟通的挑战，进行良好的“自我发展”与“职业生涯发展”。
有效提高沟通力，我推荐这五本书：一、《头等舱里的谈话课》
这本书的作者，美月晃子，通过总结自己担任航空公司国际航班乘务员长达17年的积累下来的工作经验，向读者介绍了各种有效的沟通方法，方法简单好用，特别适用于陌生人的初次见面。
通过阅读，我收获了不少有关沟通的小tips
1、初次见面的适当笨拙会带来亲密感;
2、模仿对方的举止和谈话方式，会在不经意间增加你们的亲密感，对方会不知不觉中增加对你的好感;
3、沟通的时候适当的感叹词会让对方觉得你对他的话题感兴趣;
4、“女生谈话法”：先讲自己的事情，然后再以同样的问题去问对方，那样对方才会更愿意吐露心声。
二、《学会提问——批判性思维指南》
“提问”是沟通过程中重要的一环，学会提问，拥有批判性思维，能有效提高沟通能力。
俞敏洪先生对此书的评价是：“这是一本非常经典的批判性思维读物，很出色地完成了传授批判性提问的技能这一目标，既简洁又全面，实践指导性强。”
在美国，这本书更是被推荐为大学生必修书目。
这里提一下书中提到的两种思维方式，希望可以“抛砖引玉”似的吸引你们去进行深度阅读。
一是海绵式思维方式：被动获取杂乱无序的信息;二是淘金式思维方式：主动积极地去与知识进行互动，带着问题去读书，旨在找出最佳判断和最合理的看法。
哪种方式更好呢?详情就翻阅此书吧。
三、《关键对话》
不知道你是否遇到过这样的情况：
1、向上司提出自己的诉求，话还未讲完就被拒绝了;
2、请朋友还钱，朋友却有各种借口推托;
3、要你的另一半浪漫一些，对方却跟木头似的;
……
以上的种种情况，往往让你无奈又尴尬。这时，你会怎么应对呢?在面对难以解决却又会对生活产生重大影响的“关键时刻”，这本《关键对话》将教会你各种有效沟通技巧，帮助你解决生活中难以应付的问题。
分享几点我读完此书的笔记：
1、关键：对话中让对方感觉安全;
2、前提：控制情绪，如不能控制情绪先退出对话;
3、不要给自己讲一个丑陋的故事;
4、不要陷入某一件事情，要谈论整体的模式。
四、《高难度谈话》
这本书曾荣登《纽约时报》经典畅销书排行榜，也曾被誉为“最有用的沟通书籍”。通过阅读这本书，你将会通过丰富且极其生活化的案例一步步地学到：
1、如何在毫无防备的情况下开始一场高难度谈话;
2、如何把握一场高难度谈话中的“弦外之音”;
3、如何破解沟通中的艰难时刻，等等。
以下是我总结的一些要点：
一是不要争论，每个人都倾向于自我防卫，不愿承认错误，争论和互相攻击只会导致彼此受到伤害;
二是了解自己真正的想法，解决自己的心结;
三是尽可能客观地梳理对方看到的“事实”，建立你和谈话者之间的感情认同。
五、《谈判力》
不要以为“谈判”与我们天悬地隔，实际上，我们每一个人都是一位谈判者，每天都不可避免地要与谈判相伴。那么，如何进行一场成功的谈判，如何在谈判中谈出好结果，这本书通过介绍谈判形式、谈判方式和谈判策略等多方面，来为你开展一次“谈判课”。
我对书中的两个小案例，感觉很深刻：
1、关于策略：密封投标方式的邮票拍卖会规定，出价最高的竞拍者将以次高价格买到邮票;
2、关于公平：两个人分蛋糕时，一个人切，另外一个人先挑。
第一个案例，说明了同样的形式不同的策略可能会带来大相径庭的结果;第二个案例，则说明了公平其实有些时候不一定要那么复杂。
后记
沟通力是生活和工作中的一项越来越重要的能力。而读书，则是有效提高沟通力的简单便捷的方式。
好书里有丰富的案例和理论知识，而一个由多本好书组成的书单，则能让你在短时间内较全面地了解和吸收有用的知识和技能。
这个书单里，是我这两年读过的有关提高沟通力的好书。有一些读来有趣简单，有一些则稍微晦涩难懂，需要你更加认真地研读。但确实都是精华，我诚意推荐给大家。
教你提高沟通能力的书籍推荐相关文章：
有助于提高你沟通能力的书籍推荐
篇二:沟通能力书籍
沟通，是一道彩虹，用炫彩的桥梁结架起心与心的方向。沟通，是一把雨伞，用温馨浪漫的空间融合人与人的距离。沟通，是一弯明月，用清柔淡雅的月光昭亮爱与爱的凝望。以下是小编推荐给大家的关于有助于提高你沟通能力的书籍，希望大家喜欢!
有助于提高你沟通能力的书籍推荐：
1.对话力:化冲突为合作的神奇力量
[美] 丹尼尔·扬克洛维奇
(DanielYankelovich)著;
陈淑婷，张桂芬 译
对话是人类特有的能力，然而，人与人之间、人群与人群之间却常常因对话不足而产生严重的隔阂和问题。什么是对话?如何有效展开对话，从而化解不同阶层、文化群体、政治立场人士的分歧，达成共识?作者丹尼尔·扬克洛维奇是杰出的社会观察家和对话力实践者，在本书中深度解读了对话必备的3个特质以及有效对话的15大策略，不论是参加企业管理会议还是与他人的日常交流，任何人都可以从本书中获得关于沟通与对话的有效建议。
2.哈佛经典谈判术(经典版)
[美] 迪帕克· 马哈拉
(Deepak Malhotra)，
马克斯·巴泽曼
(MaxH.Bazerman)著
吴奕俊译
什么是谈判专家?谈判专家在思考谈判策略、准备谈判策略与执行谈判策略上和常人有很大的不同;他们能在看似毫无希望的谈判中扭转乾坤;能在百战百胜的同时还能维护自己的自尊，扩展自己的人脉，提高自己的声誉。书中有大量真实复杂案例的经验总结。管理大师马克斯·巴泽曼教你成为与众不同的谈判专家!对谈判中的新手和老手来说，要从根本上弄懂谈判这套越来越重要的技能，本书是独一无二最精练的学习资源。
3.TED演讲的秘密：18分钟改变世界
[美] 杰瑞米·多诺万
(JeremeyDonovan)著
冯颙 安超 译
演讲，这个看起来似乎离我们很远的话题，其实就存在于生活中的许多时刻。面试、聚会、相亲……只要我们需要推销自我的时候，都是演讲的时候。只是，有时候你面对的是几十个甚至上百个听众，有时候你面对的是一个人而已。然而，许多人都害怕自我介绍，害怕在众人面前说话。每当看到别人能够用流畅的、幽默的、充满激情的语言讲述着一个个故事的时候，我们深深感到羡慕。比如，当你听完一场TED的演讲时，你不知道演讲者究竟有什么魔力，从你的生命中偷走了18分钟，还让你意犹未尽的点开下一段视频。也许，TEDx大会的组织者和演讲者杰瑞米·多诺万的《TED演讲的秘密》可以回答这个疑问。
4.演讲中最重要的事
[美] 杰瑞·魏斯曼
(JerryWeissman)著
冯颙 安超 译
沟通能力对一个企业家的成功起着决定性的作用，而演讲也是每个企业领导者领导力的重要表现。美国排名第一的演讲大师杰瑞·魏斯曼的这本书以其丰富的演讲教练经验向世人全面展现他的思想精华所在。对于每个想提升自己演讲或公众沟通技巧的人来说，这本书都是必读书。它会为你的事业打开新的局面，帮你克服演讲的恐惧和思维局限，这将是你读过最好的演讲指导书。
5.魏斯曼演讲圣经
[美] 杰瑞·魏斯曼
(JerryWeissman)著
尹碧天 等译
作为一名公司管理人员的演讲教练，魏斯曼告诉我们，强大的沟通技能并非天生，而是可以后天塑造的。魏斯曼的系列著作，精彩剖析了构成有效沟通的方方面面，为如何成为一名伟大的演讲者指点迷津。
《魏斯曼演讲圣经1:说的艺术》让每一次演讲都像一场IPO路演;《魏斯曼演讲圣经2:答的艺术》告诉你，在演讲中重要的不是怎么问，而是怎么答;《魏斯曼演讲圣经3:臻于完美的演讲》带你完成臻于完美的演讲。
6.说话的力量
孙路弘 著
这是国内首部系统学习说话的实战指南。它不是一本空谈理论的教科书，而是一本能直接运用于具体生活、工作的手册。贯穿全书的8大说话方法、4大说话技巧和两大说话工具是孙路弘首创的，都是倾其25年的营销、销售经验的精华之作。本书中除了海量的案例分析外，各章还为读者提供了“练兵场”，通过练习，融会贯通每章的内容，作者主张理论知识固然重要，但实践练习更能让读者快速、有效地掌握每章的内容。
7.思想本质:语言是洞察人类天性之窗
[美] 史蒂芬·平克
(StevenPinker)著;
张旭红，梅德明译
《思想本质》是史蒂芬·平克继《语言本能》之后的另一部关于语言与人性的名作。史蒂芬·平克用丰富的证据进一步证实：语言是洞察人类天性之窗。平克教授先通过分析词语和思想以及周围环境的关系，向我们揭示了对自我本体的了解，以致词语表达的意义远胜于我们最初的理解。同时，这也是一部为普通读者而写的有关语言和认知的科普书籍。作者用日常生活中的事例对这一主题进行了科学论证，为我们揭示了语言风格的本质。
8.影响力(经典版)
[美] 罗伯特·B·西奥迪尼
(RobertB. Cialdini)著;
闾佳 译
在这本书中，心理学家罗伯特·B·西奥迪尼博士为我们解释了为什么有些人极具说服力，而我们总是容易上当受骗。隐藏在冲动地顺从他人行为背后的6大心理秘笈，正是这一切的根源。这6大秘笈分别是：互惠，承诺与一致，权威，社会认同，喜好，稀缺。那些劝说高手们，总是熟练地运用它们，让我们就范。
9.人的七张面孔:人际关系背后的心理奥秘
[美] 约翰·戈特曼
(JohnGottman) ,
琼·德克莱尔
(Joan DeClaire) 著,
李兰兰译
《人的七张面孔》被媒体誉为“人际关系领域最具价值的一本书”。书中揭示了大脑中的“7张情绪面孔”，指出了沟通中要提防的“6只黑手”，以及如何通过不经意的线索，捕捉人际沟通细节的技巧。通过真实的数据和卓有成效的练习工具，本书帮你全面改善身边所有的人际关系。
推荐阅读书籍：做个让人害怕的人
《如果墙会说话》
亦舒 著教你提高沟通能力的书籍推荐
小说松散的排版寥寥不到二百页，但却讲述了一栋老楼，三代女子的故事。她们没有血亲关系，萍水相逢，仅由这座三层楼的老房子联系起。三代人：安真和芝兰、卓羚和心一、春池和若非，六个女子的悲欢离合。三个故事，相互独立，且有继承与异疏。作者分别以安真、卓羚、春池作为故事的叙述角度，讲述另外三个与她们紧密联系的女性的遭遇。
《布鲁克林有棵树》
贝蒂·史密斯 著
《布鲁克林有棵树》很像是一首歌。它与《安琪拉的灰烬》属于同类小说——是“成长小说”，也可称为“家小说”。它写了弗兰西一家子的故事。一个感人的大故事里镶嵌着无数的小故事，而所有这些故事都围绕着一个词：感动。像其他许多小说一样，这种感动并不一味地显示在完美无缺的、心怀悲悯的人里，也会出现在那些似乎有缺陷的、冷漠的、没有责任感的人那里，而这种峰回路转时的感动，却格外地使人心灵的暖流环绕不息。
《最后的演讲》
兰迪·鲍许 著
兰迪·鲍许是一位热情、风趣且教学认真的大学教授，在46岁时被诊断出罹患致死率最高的癌症——胰腺癌。兰迪教授应学校之邀发表了一场演讲，这场演讲让现场所有人笑声不断，也让不少人流下泪来。据美国《纽约时报》报道，至少已有一千万人上网观赏这场演讲的内容。这场幽默、充满启发性及智慧的演讲广获回响，之后写成了这本精彩丰富又让人动容的《最后的演讲》。
《窗边的小豆豆》
黑柳彻子 著
讲述了作者上小学时的一段真实的故事，书内的插画尤美。是充满纯真和爱的一本书，作者因淘气被原学校退学后，来到巴学园。在小林校长的爱护和引导下，让一般人眼里“怪怪”的小豆豆逐渐成了一个大家都能接受的孩子，并奠定了她一生的基础。
《瓦尔登湖》
梭罗 著
这是一本超凡入圣的好书，严重的污染使人们丧失了田园的宁静，所以梭罗的著作便被整个世界阅读和怀念了。书中记录了作者隐居瓦尔登湖畔，与大自然水乳交融、在田园生活中感知自然重塑自我的奇异历程。读这本书，能引领人进入一个澄明、恬美、素雅的世界。
《小时候》
桑格格 著
这是一个小女孩儿成长的故事。全都是零零散散的小故事，作者编了号，一条一条记录下来。这些条目彼此可能没有什么衔接，但又彼此关联。比如，258条还说课桌，259就说到了“柬埔寨是一个很简朴的山寨”，260则忽然提到外公被误认为老干部，享受了一路。但是这些就是一个小孩子想问题的方式，也是他们认知世界的方式。
《情书》
岩井俊二 著
由一个同名同姓的误会开始，通过两个女子书信的交流，以含情脉脉的笔触舒缓地展现了两段可贵的爱情。博子对藤井树的眷恋，两个藤井树之间朦胧的情感，都没有由于藤井树的意外死亡而枯萎，而通过细腻感人的影象深深地印在每一个人的心里。爱情可以是悄无声息的。 像一颗深埋在土里的种子。 但终将在某一时刻破土而出，而不是永远的湮灭。
《靠窗的位置，光线更好》
李瑾倫 著
作者原本以为，这一段到英国皇家艺术学院找东西的经历已经过去了，却不时有声音浮出来对她说：只有创作，才能让光阴在作品中永不逝去。于是她决定写出来，做成一本书。这是一本适合在咖啡馆里慢慢看的书，是写给“时间”的情书。诗歌一样的文字，用特别大的字体衬着精美的画，映入眼中，知性典雅，没有压力，文字会慢慢的飘进你的脑海。
有关沟通的好书推荐
篇三:沟通能力书籍
沟通，是一道彩虹，用炫彩的桥梁结架起心与心的方向。沟通，是一把雨伞，用温馨浪漫的空间融合人与人的距离。沟通，是一弯明月，用清柔淡雅的月光昭亮爱与爱的凝望。以下是小编推荐给大家的一些有关沟通的好书,希望大家喜欢!
有关沟通的好书推荐
1《你不可不知的人性》作者: 刘墉
我们都是人，有人的善，也有人的恶。所以尼采说，人是一根绳索，驾于超人与禽兽之间。因为人性丑恶 所以你不能不认识它因为人性向善 所以你不能不谅解它。请以智者的心去了解“你不可不知的人性”。请以仁者的心去培养“你不能没有的谅解”。如果用一个词来形容《你不可不知的人性(全本·珍藏)》，那就是“辛辣”，毫无保留的“辛辣”。作者大胆而犀利的笔触，像一把锋利的手术刀直切人性的深处。贪婪自私、急功近利、喜新厌旧、猜忌犹疑……人性的丑恶在作者讲述的数十个鲜活的故事里曝露无遗。可是，人性中善的光辉无可泯灭。最浅的文字，最深的道理。剖析丑恶人性，因为要免于伤害，不可不知;了解人性本善，因为谅解之后，或有包容释然。
2《影响力心理学》作者: Zimbardo.P.G / Leippe.M.R
《影响力心理学》是社会心理学领域的一部经典著作，包括了社会影响的所有内容：说服，依从，从众，认知不协调和自我归因，条件反射，社会学习，态度与行为的关系，态度的卷入，偏见，非言语交流，甚至阈下影响。
3《谈话的力量》作者: (美)艾伦・加纳
《谈话的力量》已经成为全世界最受欢迎的教授谈话技巧的图书。多数人认为，一些人天生就有说话的天赋，而一些人则没有。事实上，并不存在说话的天赋这一说。善于交谈的人只不过是懂得一些简单的技艺而已，而这些技艺是任何人都可以学会的。运用这本教你的技巧，获得的成功一定会出乎你的意料!艾伦・加纳是美国知名的沟通学咨询专家。他教授过数百期“谈话技巧”培训班，学生数以万计《谈话的力量》基于数百例科学研究以及作者自身20年来教授学生的亲身体验，简洁实用，是社会交往批指南图书中的经典。
4《沟通的艺术》作者: [美] 罗纳德·阿德勒 / [美] 拉塞尔·普罗克特
本书分为“看入人里”、“看出人外”和“看人之间”三部分。“看入人里”聚焦于探讨与自己有关的沟通因素，简要介绍人际关系的本质，强调自我在沟通中的角色，并分析知觉与情绪在沟通中的重要性;“看出人外”聚焦于探讨与沟通对象有关的因素，分析语言和非口语的特性，强调倾听的重要性;“看人之间”聚焦于讨论关系动力，强调关系的重要性与关系中的亲密和距离，如何增进沟通气氛及人际冲突的形态与因应之道。本书作者投注了多年的专业经验，将本书打造成为有关人际关系理论与实践的最佳读本。本书兼具深入性、广泛性与完整性，特别针对性别与文化观点进行了贯穿全书的探讨。
5《蔡康永的说话之道》作者: 蔡康永
《蔡康永的说话之道》是蔡康永的第一本实用书，在“说话”多年之后，首次尝试教人“说话”。本书开端康永哥便许下宏愿：这本书会令“本来已经很讨人喜欢的你，在未来变得更讨人喜欢”。《蔡康永的说话之道》包括40篇精彩短文，每篇都是让谈话变美的醍醐味，并配以熊宝绘制的令人喷饭的搞笑插画，如同蔡康永的主持风格一样犀利俏皮，饶有情趣。
推荐一些实用有效的沟通技巧提升好书!
1、《会说话，让全世界都听你的》 太田龙树 民主与建设出版社
其实魅力谈吐与聪不聪明没关系，只要跟着“范例”演练即可。本书通过图表以及工作、生活都能运用的100个实用范例，帮你培养人人都能学会的自信说话术，让你迅速抓住人心，无往不利!
2、《别输在不会说话上》 邓涵兮 中国纺织出版社
本书是一部实用的口才技能提升宝典，将教会你如何顺畅地与陌生人展开交流，如何在不同的场合与不同的人交谈，如何在短时间内发现对方的兴趣，如何表达更能打动人心等。书中有针对性地分析了如何讲赞美激励的话、批评说服的话、委婉拒绝的话、理解宽容的话以及幽默激将的话的妙技和高招。
3、《让你大受欢迎的说话之道》 张笑恒 中国铁道出版社
作者将自己和身边朋友在人际沟通中遇到的各种问题通过内外两个角度分别列出，并通过各种细节说明人际交往中的疑难点，而且很多现象都是亲身碰壁后的经验总结，从来没有人会主动教你或者指点你，《让你大受欢迎的说话之道》别让不会说话害了你，是第一本告诉你说话也会影响个人生活与工作的人生总结。
4、《超级说服术》 庄力 时事出版社
从拒绝到接受，从抵触到配合，从犹豫到坚定，一分钟让人听从你。我们的生活中充满了一连串说服的过程，让他人明白你的观点、认同你的构想、做你希望他们做的事，等等，都是一门技艺，一门科学。
5、《每天学点幽默口才》 项星 中国纺织出版社
本书精心挑选了近400个幽默案例，以事例说理，条分缕析，论证幽默口才的作用和效果;介绍了上百种幽默口才的诀窍和方法，教你如何应对困难，如何为人处世，从容而又自信地生活。本书为你打开了一扇认识幽默、运用幽默、享受幽默的窗户。闲来无事，信手拈起翻上几页，或让你为之展颜，为你的生活增添些许快乐;或让你释然，为你的口才插上智慧的翅膀;或让你“惊艳”，欣欣然而细细品读。无论你是浅尝辄止，还是深入探究，里面都藏有值得你去借鉴、学习甚至挖掘的深厚内涵。
6、《说服术》 乐佳 海天出版社
本书是一套从实战中提炼出来行之有效的、可以让销售人员进行自学、反复对照练习的简易教程，力求做到“授人以鱼”(话术范例)与“授人以渔”(方法技巧)相结合，让销售人员易学、易懂、易用，帮助销售人员快速提高销售技巧与攻单能力。
7、《一开口就让人喜欢你》 王丽 企业管理出版社
本书阐述说话的技巧和艺术，并深入到生活的各个方面，引导读者通过说话塑造受人喜欢的形象。我们在生活中会遇到各种各样的难题，解决难题的方法有多种，做一个受人喜欢的会说话的人，便给自己开辟了一条捷径。
8、《说话的魅力》 韩媛媛 中华工商联合出版社
说话是一门艺术。然而不会说话的人比比皆是。面试失败、推销被拒、无法说服上司、同事反感、家庭关系恶化，都是不会说话惹的祸。本书就教你一套出口成章、掷地有声的说话方法，以理性调控感性，以效用带动效率，以智商引领情商，快速有效地提升沟通能力。让你的工作与生活左右逢源!
9、《跟任何人都能聊得来》
本书不但有理念，还教实实在在的做法。从搞定领导、搞定客户、搞定同事，到搞定家人、同学、朋友……学会聊天你就能把所有人变为贵人!
10、《话说对了，事就成了》 张笑恒 机械工业出版社
《话说对了，事就成了》重点讲述了如何在不同的场景下说话：闲聊的话如何说，求人的话如何说，反驳的话如何说，负责任的话如何说，赞扬的话如何说，批评的话如何说，拒绝的话如何说，等等，从而能够让读者掌握说话得体的技巧和分寸，让不善言辞者掌握一定的沟通技巧，以应付不同情境下的语言沟通;让能说会道者，在人际应酬中更加游刃有余，得心应手。
看过“有关沟通的好书推荐”的人还看了：
如何提高自己的表达能力和沟通能力？
篇四:沟通能力书籍
一般来说，培养自己的沟通能力应从两个方面努力：一是提高理解别人的能力；二是提高表达能力。具体来说，就是要做到以下几点：
第一，要仔细想想自己最有可能会在什么场合，与哪些人沟通
不同的场合对于沟通的要求是不一样的。比如公司、聚会、会议室等，应采用不同的沟通方式。另一方面，沟通的对象也决定了沟通的语言和形式。比如与同事、朋友、亲戚、领导、客户、邻居、陌生人等沟通时，就应根据对象的不同改变沟通方式。通过这个步骤可以使自己清晰地明了需要沟通的对象和场合，以便全面地提高自己的沟通能力。
第二，需要客观地评价自己是否具有良好的沟通能力
请你就以下问题认真地问问自己：
1.你真心相信沟通在组织中的重要性吗？
2.在日常生活中，你在寻求沟通的机会吗？教你提高沟通能力的书籍推荐
3.当你站在演讲台时，能很清晰地表达自己的观点吗？
4.在会议中，你善于发表自己的观点吗？
5.你是否经常与朋友保持联系？
6.在休闲时间，你经常阅读书籍和报纸吗？
7.你能自行构思，写出一份报告吗？
8.对于一篇文章，你能很快区分其优劣吗？
9.在与别人沟通的过程中，你都能清楚地传达想要表达的意思吗？
10.你觉得你的每一次沟通都是成功的吗？
11.你觉得自己的沟通能力对工作有很大帮助吗？
12.喜欢与你的上司一起进餐吗？
以上回答，回答“是”得1分，回答“否”不得分，得分在8～12分，说明协调沟通能力比较好，得分在1～4分时，说明协调沟通能力不太好，需要好好培养。
第三，你要问问自己，我的沟通方式是否合适
你要认真问自己以下几个问题：
1.在一般情况下，经常是你主动与别人沟通还是别人主动与你沟通？
2.在与别人沟通的过程中，你会处于主导地位吗？
3.你觉得别人适应你的沟通方式吗？
要知道，主动沟通与被动沟通是完全不一样的。如果你迈出主动沟通的第一步，就非常容易与别人建立广泛的人际关系，在与他人的交流沟通中更能够处于主导地位。当你处于主导地位时，就会集中注意力，主动去了解对方的心理状态，并调节自己的沟通方式，以便更好地完成沟通过程。这时候的沟通方式就是最合适的。
以下是一些经典的沟通原则：
1.讲出自己内心的感受，哪怕是痛苦和无奈。
2.不批评、不抱怨，批评和抱怨是沟通的刽子手，只会使事情恶化。
3.尊重他人，即使对方不尊重你的时候，也要适当地请求对方尊重。
4.有情绪的时候不要沟通，尤其是不能够做决定。
5.适时说声“对不起”，这是沟通的软化剂。
6.当事情陷入僵局时，要耐心等待转机。
第四，恰当地运用肢体语言
很多人都知道身体语言在沟通中的作用。但是，要恰如其分地运用身体语言还是有一定的困难。要明确的是，同样的身体语言，如果是不同性格的人做出的，它的意义很有可能是不一样的。另外，同样的身体语言在不同的语境中的意义也是不一样的。因此，不但要了解身体语言的意义，而且要培养自己的观察能力，要站在对方的角度来思考，善于从对方不自觉的姿势表情或神态中发现对方的真实想法，千万不要武断地下结论。
在使用身体语言的时候，要注意身体语言使用的情境是否合适，是否与自己的角色相一致。少做无意义的动作，以免分散对方的注意力，影响沟通效果。
关于口才训练的书籍
篇五:沟通能力书籍
口才训练类书籍销量排行。
NO.1 口才的魅力
卡耐基的这部著作具有里程碑的意义。他在书中详细讲述了人们生活中所起到的重要作用和重大意义，是作者几十年人生和教学经验的总结。书中的描述对于读者来说是非常有价值和意义的。——亚马逊网站
《口才的魅力》一书将帮助人们克服恐惧，建立自信，更有效地表达自己的思想。卡耐基的演讲模式融合了公开演讲术、推销术、心理学和商业谈判技巧等诸多方面。他在书中没有列举死板的规则，也不教人发声法、手势法等，他也非常反对背诵讲稿，因为他认为这些都是骗人的陷阱。他倡导人们自然地发挥自己的潜在智力，从而做到在各种场合下都可以轻松自如地发表演讲，为人们博得声誉、获得成功铺平道路。卡耐基的这部著作通过生动的实例和严谨的语言，帮助大家在语言方面获得更大的成功，使人们受益终生。——美国《纽约时报·书评周刊》
卡耐基认为，培养自信的最佳方式，就是去做你从来都不敢做的事情，甚至是连想都不敢想的事情，从而获得成功的经验和喜悦。因此，他在每次授课的时候，会想尽一切办法让每一个人都开口说话。前来听课的人都有相同困扰，那就是不敢开口说话，在这种情况下，他们从来都不会相互取笑，只会给彼此更多的鼓励。在卡耐基耐心的训练指导下，他们逐渐培养出了勇气、信心和热忱，并将这些内在精神融入到他们的语言当中。
NO.2 卡耐基演讲与口才
戴尔·卡耐基，美国“成人教育之父”。20世纪早期，美国经济陷入萧条，战争和贫困导致人们失去了对美好生活的愿望，而卡耐基独辟蹊径地开始了一套融演讲、推销、为人处世、智能开发于一体的教育方式，他运用社会学和心理学知识，对人性进行了深刻的探讨和分析。他讲述的许多普通人通地奋斗获得成功的真实故事，激励了无数陷入迷茫和困境的人，帮助他们重新找到了自己的人生。
接受卡耐基教育的有社会各界人士，其中不乏军政要员甚至包括几位美国总统，千千万万的人从卡耐基的教育中获益匪浅。
卡耐基在实践的基础上撰写而成的著作，是20世纪最畅销的成功励志经典。他的主要代表作有《人性的弱点》、《人性的优点》、《演讲与口才》、《美好的人生》、《快乐的人生》、《伟大的人物》和《人性的光辉》。这些书出版后，立即风靡全世界，先后被翻译成几十种文字，立即风靡全世界，先后被翻译成几十种文字，被誉为“人类出版史上的奇迹”，无数读者由此走上了成功之路。
NO.3 练说话练口才--当众讲话与口才训练实务
当众讲话的能力，主要靠以练为主，首先是基本功训练，从人的心态、声音、目光到肢体语言、紧张控制等；其次是场景训练，从即兴发言、求职面试到竞岗竞聘、角色语言等，在不同的场合敢于讲出不同的话语；再次就是技巧训练，从开头结尾、控场能力、高潮设置到舞台形象、幽默运用、沟通技巧等。
走遍天下，只须带上一张嘴。走遍千山万水，说出柳暗花明。这本《练说话练口才——当众讲话与口才训练实务》，对广大职场人员的公众讲话演讲能力、说写能力，特别是年轻人在求职演说、竞岗竞聘、人际沟通等综合素质上有所启迪。教你提高沟通能力的书籍推荐
本书是作者从自己上千场培训实战、实践中总结出的一套当众讲话的观点和技巧，贴近现实，袒露真言，来源实战，易于练习。全书分别从基本功训练（从人的心态、声音、目光到肢体语言、紧张控制等）、场景训练（从即兴发言、求职面试到竞岗竞聘、角色语言等不同的场合敢于讲出不同的话语)和技巧训练（从开头结尾、控场能力、高潮设置到舞台形象、幽默运用、沟通技巧等）多方面不同层次，对提高说话讲演能力作了全面性和立体式的讲解，同时还提供了经长期实践证明有效的、系统化训练的多种方法和丰富的训练材料，堪称一部最实用的口才训练宝典。
NO.4 口才——说服、沟通和演说的精华训练教程
本书将帮助所有必须发表言论者，无论是开会，或是正接听一 个重要的电话，或者面向台下的几百位听众正儿八经地发表提案， 书中的全部内容都围绕这一主题。你既可以把本书当成一门口才 和演讲课程，从头至尾通读各个章节；亦可根据需要，随时研读其 中的某一段。如果你能够读完所有项目，完成自我评估，做完书里 的全部练习题，我敢保证你将会成为一位日才大师。
《口才》提出了现代商业社会中几乎每个人都会面临的一 个问题：如何才能加强你的个人口才和职业演讲能力，从而提高 销售额或获得提升，或者使得工作更有成效？无论在会议还是电
话中，甚至是日常生活里和别人面对面打交道时，如何讲话都将极大地影响你在别人心目中留下的印象。
每个人都希望自己在别人眼里既是强壮，自信，精力充沛，又是具有说服力的人。好口才常常来源于人闪对你的看法，有效率的沟通者通被认为比他的那些口才较差的对手们更有力。如何使得这一力量为你所用，有两个途径：认识到好口才的重要性，并且提升自身的说话能力。本书通过目前其他同类书籍完全不同的方式来锤炼这些必备技能。
NO.5 魅力口才
林伟贤，上大学之前还有口吃的毛病，但经过短时间的培训和练习，竟然夺得辩论比赛第一名！如今具有17项国际级顶尖培训机构颁发的华语专业讲师资格证书，专门从事商务演讲，日薪100000人民币，是世界上用中文演讲语速最快的讲师！
好口才是一个人社交的基本工具，是社交成功的
提升沟通能力的书籍
