文员提升计划

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文员至部门助理岗位技能提升方案
篇一:文员提升计划

文员至部门助理岗位技能提升方案

一、

目的

依据岗位特点与需求，建立从文员到部门助理的岗位任职资格体系，提高其职业化水平。 二、 三、 四、

对象：各部门文员（含新入职、晋升）、储备文员

时间：3个月/期，基础班每半年1期，高级班/飞跃班每年1期，如有紧急需求酌情增加。 任职资格

4.1岗位基础性任职标准：

4.1.1高中以上学历，有较好的语言表达能力和文字表述能力； 4.1.2懂礼仪有礼貌，会熟练进行来访客人的接待和会务安排；

4.1.3了解公司组织架构和部门职能，清楚知悉公司的人事行政规章制度； 4.1.4工作热忱，积极乐观，责任心强，有良好的沟通能力，做好信息的上传下单； 4.1.5会报表制作和档案管理，熟练使用办公软件（office、excel、ppt）及人事系统。 4.2岗位提高性任职标准

4.2.1清晰本部门岗位及其职责，有比较强的沟通、协调能力，协助部门长进行管理。

4.2.2懂本部门和协作部门工作流程，并能根据需求对部门内部流程进行优化；

4.3岗位胜任性任职标准

4.3.1学习能力能力强，具备“传”“帮”“带”的能力，能独立授课，帮助其他人成长；

五、 培训与培养计划

5.1建立从文员到部门助理的岗位层级与晋升机制。

岗位层级分三级，文员、高级文员、部门长助理，可依晋升要求逐级晋升。文员提升计划。

5.2建立从从文员到部门助理的培训成长机制，

根据岗位任职标准，建立各层级的岗位技能课程体系，每级分知识、态度、技能三类课程，分门别类，建立标准，具体见《文员至部门助理岗位课程表》。 六、 考核标准

课程考试分笔试和实操两类，70分合格，所有文员必须通过基础班课程，每个培养周期结束后，进行综合考评。不合格者给予一次重修重考机会；基础班学员重修重考不合格者淘汰或者调岗处理；通过高级班和飞跃班课程培训后，符合其他晋升条件者，分别具备高级文员和部门长助理的升职资格，享有优先加薪/晋升权。

文员晋升须严格按照任职标准，考核其任职能力。

办公室文员个人工作计划 (3500字)
篇二:文员提升计划

个人工作计划

古人说过，不想当将军的兵不是好兵。身为一个办公室文员，职位虽小，但是工作矜矜业业。为了能使以后的工作达到质量更好，效率更高，同时进一步提高个人的能力，我对办公室文员这个工作岗位谈一下自己的粗浅认识和计划。文员提升计划。

一、对工作岗位的认识

首先，办公室文员这一职是中介性的职位，整个公司的上传下达都是由办公室承接代办的，因此文员工作一定要做到以下几点：

1、服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排。

2、领会，要完全理解、遵照领导的意图办事。

3、执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力。

但是服从并不是被动，很多工作可以提前预测、积极主动地开展，及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，注重调查分析，为领导提供决策参考；同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，认真、科学地搞好部门与部门、同事与同事之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。

其次，办公室文员工作相当于公司的小管家，办公室日常的物品计划、采购、发放、物品的登记。建立人员档案等都由办公室完成，因此办公室文员一定要有足够的耐心并热爱本职工作。

二、对未来工作的计划

在日常工作中，我将做到以下几点：

1、协助办公室主任做好各类公文的登记、上报、下发等工作，并把文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。规范各部门人员档案并建立电子档案。

2、做好各类信件的收发工作。

3、做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类账务报销工作。

4、做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

5、协助办公室主任做好人员考勤和节假日的安排、值班等，确保公司正常运行。

6、认真、按时、高效率地做好领导交办的其他工作。在日常工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精心安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。

提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下几点：

1、积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。

2、向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。

3、通过个人自主的学习来提升知识层次。

我深知：一个人的能力是有限，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自己的个人能力，提高自己的业务水平，那么我们就被这个社会淘汰。当然要提升自己，首先有个良好的平台，我认为贵公司是我最好的平台，我一定会把握这次机会，使业务水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。

办公室文员这个岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有序；不断探索工作的新思路、新办法和新经验；同时增强工作的创造性，我一定注意办事到位不越位，提供服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁。

文员未来三年的简单规划
篇三:文员提升计划

未来三年职业规划文员提升计划。

我在大学时期学的是文科专业，三年来，在老师的教育及个人的努力下，我具备了扎实的专业基础知识，掌握了写作、语言与交际、口才与演讲、公共关系、办公自动化学等专业课程，并获得了相关证书。同时也拥有一定的分析和设计能力。通过在校期间的试验实习和课程设计的训练我具备了较强的动手能力。

在课外时间里我阅读了大量的书籍。不但充实了自己，也培养了自己多方面的技能。除了在学好本专业的知识外，我对计算机知识进行了比较系统地学习和熟练地应用学习过电脑操作技术，能适应现代化办公的工作需要。

在校学习期间，注意思想品德修养，严格要求自己，积极参加社会实践活动。在这些活动中，我不仅锻炼了自己的组织能力，更加强健了自己的身体素质。

在业余生活我是体育爱好者，热衷与游泳、羽毛球等运动，我觉得拥有良好的身体是一切工作的基石；在工作中，我注重团体的协作，以求通过大家的群策群力，获得最好的效果，这培养了自己坚强自信的性格，以迎接未来激烈的挑战。

这三年里，我在学习上学到了许多，在工作上不仅锻炼了自己的工作能力，组织能力，更在老师的教育下学习懂得了如何做人。

原本我想，女生文科毕业之后想要做文员工作应该会比较简单，做个白领什么的应该不是难事，而且基本从事一些很简单且繁琐事务性的工作,比较适合我们这些没有工作经验的毕业生.

日常的主要工作就是负责接收各部门文件、复印后分发给各相关人员，本部门所有文件的传送、追踪、回收、整理、归档、保存、销毁等，部门人员所需求的表单制作、打印，协助上司工作，如整理上司工作台面，帮助上司处理一些琐碎、能及的事情，提醒上司有些较为紧急的会议召开时间、急件的签复等。

可现在，看似简单的文职类岗位，招聘条件却很严格。首先年龄基本在21-25岁，身高165cm以上，外在形象要好，甚至有些企业还要求应聘者附上生活照。其次在具备基本的办公软件操作、电脑操作和各种办公用品使用熟练，性格开朗、处理事务和协调能力强的能力外，如果能够既才貌双全又身兼多职会受到企业格外重视。因此那些具备多种才能，如文笔好，具备策划能力或公文写作能力，具备财务知识、掌握设计软件使用、英文口笔译绝佳、有一定驾龄等综合能力比较强的人竞争优势明显。我虽然在外在条件上不能占优势，但我在能力上足够自信，我很熟悉文员的工作。

1、首先要有一个很好文字功底，因为要靠这个吃饭，无论是写“实心”的东西还是写“空心”的东西，另外还有能领会领导的意图（可能有的时候，他不一定能很好的表达出来他要说的意思，但是要能设身处地的替他想到，写出来，这个比较难）。

2、工作效率要高，同时应具备良好的记忆力以及对时间的分

配和沟通协调能力，因为要处理很多琐碎的事情和突发事件。还要有较强的保密意识。

3、如果是领导的跟班秘书，要照顾好领导的饮食起居，替他想到、照顾到，做好这一点是很重要的，对自己也有很好的帮助的。

4.文员的工作是比较繁杂的，有的小公司文员根本就是杂工，平时扫扫地，擦擦桌子，而且有人来的时候要倒倒水，最重要的是文员要懂想与想，知道什么事情该做，什么不该做。

5.熟练掌握计算机“office”基本操作。熟练操作Word、Excel、PowerPoint等办公自动化软件及Internet邮件收发和处理技巧。熟练运用各类办公自动化设备。

6.具有良好的文字组织和语言表达能力，中英文打字速度快，能熟练操作五笔输入等汉字输入法。

7.掌握常用英语口语，有较好的英语阅读和写作能力。

职业规划：

第一年：初级文员，努力做好基本工作并积累经验。大学生入职后最大的困难在于如何快速转换身份进入工作状态，建议不要过多考虑其他问题，踏踏实实做出成绩比什么都重要。 第二年：高级文员，总结业务的流程和要求，客户的分布，行业的规律，逐渐提升自己对公司这个行业的认识高度，增加行业经验，努力抓住机遇，从而走出打杂的基层生涯。

第三年：向管理方向发展，文员是目前文职类工作中最常见的

岗位，从业人员大多是年轻女子，可以说是碗“青春饭”，受年龄制约，不适合长期从事。 人追求自身的发展，有个对自身的要求和理想，这很好。但应该不排斥基层的工作，从基本功做起，不骄躁，不浮夸，同时量力而行，不急于求成。

要做事，先做人。要懂得职场的法则和做人的道理。要学人之长、补己之短。保持良好的心态，不要埋怨自己做得多，而要感叹自己学得少。在团队中了解自身的位置，能将个人的优势与团队有机的结合，并得到认可。

奉劝职场中的年轻人，应该在平和中做好本职工作，在积累中充实自己，期待未来的厚积薄发。

文员职业生涯计划书
篇四:文员提升计划

文员职业生涯计划书

一、前言

在今天这个人才竞争的时代，职业生涯规划开始成为在人争夺战中的另一重要利器。对企业而言，如何体现公司“以人为本”的人才理念，关注员工的人才理念，关注员工的持续成长，职业生涯规划是一种有效的手段；而对每个人而言，职业生命是有限的，如果不进行有效的规划，势必会造成生命和时间的浪费。作为当代中专学子，当初是带着一脸茫然，踏入这个拥挤的社会，为了使自己占有一席之地？因此，我进入高桥业余大学镀金并我试着为自己拟定一份职业生涯规划，将自己的未来好好的设计一下。有了目标，才会有动力。

二、自我盘点

我是一个当代中专生，性格内向、开朗、业余时间爱交友、听音乐、外出散步、聊天，还有上网。喜欢看小说、散文，尤其爱看杂志类的书籍,平时与人友好相处群众基础较好，亲人、朋友、教师关爱，喜欢创新，动手能力较强做事认真、投入，但缺乏毅力、恒心，以致一直不能成为尖子生，有时多愁善感，没有成大器的气质和个性。

三、解决自我盘点中的劣势和缺点

所谓江山易改，本性难移，虽然有恒心还不够，但可凭借那份积极向上的热情鞭策自己，久而久之，就会慢慢培养起来，充分利用一直关心支持我的庞大亲友团的优势，真心向同学、老师、朋友请教，及时指出自己存在的各种不同的坏毛病并制定出相应计划以针对改正。经常锻炼，增强体质，以弥补瘦弱不够带来的负面影响。

四、未来人生职业规划

根据自己的兴趣和所学专业，在未来应该会向文员或导购两方面发展。围绕这两个方面，本人特对未来二十年作初步规划如下：

1、20011-2012年工作学习两不误：充分利用校园环境及条件优势，认真学好专业知识，培养学习、工作、生活能力，全面提高个人综合素质，并为更适合自己的工作再就业准备。 2、2012-2013年，熟悉适应期：利用1年左右的时间，经过不断的尝试努力，初步找到合适自身发展的工作环境、岗位。

完成主要内容：

（1）学历、知识结构：提升自身学历层次，从中专科走大专，专业技能熟练。为了更好接触社会、工作、熟悉工作环境。

（2）个人发展、人际关系：在这一期间，主要做好职业生涯的基础工作，加强沟通，虚心求教。

（3）生活习惯、兴趣爱好：适当交际的环境下，尽量形成比较有规律的良好个人习惯，并参加健身运动，如散步、打篮球、打羽毛球等。

3、2013-2028年，在自己的工作岗位上，踏踏实实的贡献自己的力量，拥有一个完美的家庭。

五、结束语

计划固然好，但更重要的，在于其具体实践并取得成效。任何目标，只说不做到头来都会是一场空。然而，现实是未知多变的，定出的目标计划随时都可能遭遇问题，那么就要要

求有清醒的头脑。其实，每个人心中都有一座山峰，雕刻着理想、信念、追求、抱负；其实文员的工资并不高，但比较清闲，一般以8小时双休居多，因我有一个即将入小学的女儿，为了能更好的辅导与监督女儿的学习，女儿的未来更重要。

文员提升方向

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